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無憂保社保知識(shí)早報(bào)：相信很多朋友都曾碰到過人力資源或社會(huì)保障方面的問題，那么有這種訴求時(shí)我們應(yīng)怎樣解決？2016年11月8日，人社部發(fā)布了最新的10種對(duì)策，旨在圓滿解決群眾訴求。下面，就帶大家來看看：
一、調(diào)解仲裁
適用范圍：
在我國境內(nèi)的用人單位與勞動(dòng)者在勞動(dòng)人事關(guān)系、勞動(dòng)合同、聘用合同、勞動(dòng)報(bào)酬、辭職辭退、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、賠償金、工作時(shí)間、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)以及勞動(dòng)保護(hù)等方面發(fā)生的爭(zhēng)議問題。優(yōu)點(diǎn)：維護(hù)勞動(dòng)人事關(guān)系穩(wěn)定。方法：由當(dāng)事人向用人單位所在地或勞動(dòng)合同履行地調(diào)解仲裁機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)。提醒：發(fā)生勞動(dòng)人事爭(zhēng)議后，當(dāng)事人可向所在單位勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解組織或本單位所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、接到調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解，也可在當(dāng)事人知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起1年內(nèi)向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)人事爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。聘任制公務(wù)員與所在機(jī)關(guān)之間因履行聘任合同發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)向人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
二、勞動(dòng)保障監(jiān)察
適用范圍：對(duì)用人單位在制定內(nèi)部勞動(dòng)保障規(guī)章制度、與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同、遵守禁止使用童工規(guī)定、遵守女職工和未成年工特殊勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定，遵守工作時(shí)間和休息休假規(guī)定、支付勞動(dòng)者工資和執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn)、參加社會(huì)保險(xiǎn)和繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等情況，以及對(duì)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)、職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和職業(yè)技能考核鑒定規(guī)定的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)違法行為有權(quán)制止，并責(zé)令改正。優(yōu)點(diǎn)：勞動(dòng)者申請(qǐng)行政機(jī)關(guān)履行保護(hù)其人身權(quán)利、財(cái)產(chǎn)權(quán)利的途徑便捷、有效。方法：勞動(dòng)者可通過勞動(dòng)保障監(jiān)察舉報(bào)投訴窗口、電話、信箱等多種渠道進(jìn)行舉報(bào)或投訴。任何組織或個(gè)人對(duì)違反勞動(dòng)保障法律的行為，可向勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉報(bào)；勞動(dòng)者對(duì)用人單位違反勞動(dòng)保障法律、侵害其合法權(quán)益的行為，可向用工所在地勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。提醒：
勞動(dòng)者向勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)投訴，應(yīng)在用人單位發(fā)生違法行為侵害其合法權(quán)益的2年內(nèi)提出。
三、行政復(fù)議
適用范圍：侵犯公民、法人或其他組織合法權(quán)益的具體行政行為。方法：向行政部門提出申請(qǐng)。提醒：付醫(yī)生情人可以自知道該具體行政行為之日起60日內(nèi)提出行政復(fù)議申請(qǐng)。
對(duì)縣級(jí)以上人社部門行政行為不服的，可以向上一級(jí)人社部門申請(qǐng)復(fù)議，或向該人社部門的本級(jí)人民政府申請(qǐng)復(fù)議。
四、勞動(dòng)能力等級(jí)鑒定復(fù)核
適用范圍：不服設(shè)區(qū)的市級(jí)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)作出的鑒定結(jié)論。方法：用人單位或職工可向省、自治區(qū)、直轄市勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)提出再次鑒定申請(qǐng)。提醒：申請(qǐng)期限為收到鑒定結(jié)論之日起15日內(nèi)
省、自治區(qū)、直轄市勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)做出的勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論為最終結(jié)論。
五、申訴
適用范圍：
公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員不服人事處理決定等。方法：公務(wù)員可以自知道該人事處理之日起30日內(nèi)向原處理機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)核；對(duì)復(fù)核結(jié)果不服的，可以自接到復(fù)核決定之日起15日內(nèi)，按照規(guī)定向同級(jí)公務(wù)員主管部門或作出該人事處理的機(jī)關(guān)的上一級(jí)機(jī)關(guān)提出申訴；也可以不經(jīng)復(fù)核，自知道該人事處理之日起30日內(nèi)直接提出申訴。事業(yè)單位工作人員申請(qǐng)復(fù)核或提出申訴、再申訴的時(shí)效期間自申請(qǐng)人收到復(fù)核決定、申訴處理決定之日起計(jì)算。
六、檢舉控告
適用范圍：
人社部門及其工作人員的違法違紀(jì)行為。方法：向所在地行政機(jī)關(guān)檢舉控告；違反黨紀(jì)的，向紀(jì)檢監(jiān)察部門舉報(bào)。
七、信息公開
適用范圍：
獲取相關(guān)政府信息。方法：按照“誰制作，誰公開”的原則，向縣級(jí)以上人民政府人社部門申請(qǐng)獲取可公開的政策性文件等信息。
八、政策咨詢
適用范圍：
了解人社領(lǐng)域的行政法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件等內(nèi)容。方法：撥打12333人力資源和社會(huì)保障咨詢服務(wù)熱線。
九、信訪
適用范圍：
反映情況，提出建議、意見或投訴請(qǐng)求。方法：采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式向縣級(jí)以上人社部門提出。提醒：信訪人對(duì)行政機(jī)關(guān)作出的信訪事項(xiàng)處理意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)請(qǐng)求原辦理行政機(jī)關(guān)的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)復(fù)查；對(duì)復(fù)查意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)向復(fù)查機(jī)關(guān)的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)請(qǐng)求復(fù)核；對(duì)復(fù)核意見不服，仍以同一事實(shí)和理由提出投訴請(qǐng)求的，各級(jí)人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)和其他行政機(jī)關(guān)不再受理。十、訴訟適用范圍：
不服仲裁裁決或行政處理、處罰決定的。方法：依法向人民法院提起訴訟。本圖由Fiona原創(chuàng)
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原文地址：人社部：將以10種方法解決群眾訴求
全國十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃，將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場(chǎng)空間，無憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，努力做國家全民參保計(jì)劃的踐行者。
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