0571-22931819
10月13日“重陽(yáng)節(jié)”,中消協(xié)發(fā)布了《2013年中國(guó)老年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)查報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)。這項(xiàng)調(diào)查于今年7月起在全國(guó)15個(gè)大中型城市同時(shí)開展,調(diào)查內(nèi)容主要涵蓋了目前老年人比較關(guān)注的四大方面:醫(yī)療保健、旅游出行、娛樂健身和養(yǎng)老生活。
一成受訪者表示不能報(bào)銷
近三成報(bào)銷不夠方便快捷
但《報(bào)告》顯示,在調(diào)查的受訪者中,僅81.5%的受訪者表示是可以報(bào)銷的,其中本地社會(huì)保險(xiǎn)醫(yī)療報(bào)銷是主流,占到76.1%;另仍有12.2%的受訪者表示不能報(bào)銷,6%的受訪者表示沒有報(bào)銷過或不知道如何報(bào)銷。
對(duì)此《報(bào)告》認(rèn)為,這說明,目前全國(guó)推廣的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)還存在一些盲點(diǎn),一部分老年人參保意識(shí)薄弱,沒有充分享受國(guó)家給予的權(quán)益。
另外,在報(bào)銷過的老年人中,73.2%表示報(bào)銷流程方便快捷。而認(rèn)為不夠方便快捷的原因主要集中在“報(bào)銷流程、手續(xù)等復(fù)雜、繁瑣”、“需要異地辦理等不方便”、“報(bào)銷效率低,費(fèi)用到賬的等待時(shí)間長(zhǎng)”三方面。
社區(qū)診所使用率只有9.1%
掛號(hào)等待時(shí)間長(zhǎng)購(gòu)藥頻繁
《報(bào)告》顯示,老年人購(gòu)藥需求較高,購(gòu)買藥品時(shí)傾向于選擇藥店和看病所在的醫(yī)院。
在接受調(diào)查的老年人中,需要經(jīng)常服藥來控制身體相關(guān)疾病的比例占到了45.9%,且隨著年齡的增長(zhǎng),這一比例呈明顯的遞增趨勢(shì),55至59歲為33%,而到了70至74歲則達(dá)到了57.9%。
調(diào)查顯示,在日常購(gòu)藥渠道中,藥店成為首選,占到45.7%,其次是看病的醫(yī)院(34.1%)和離家方便的醫(yī)院(14.1%);而社區(qū)診所的使用率并不高,只有9.1%。
另外,近八成的老年人認(rèn)為目前的購(gòu)藥頻率較為合適,而認(rèn)為目前購(gòu)藥過于頻繁的主要原因是“需要頻繁吃藥,醫(yī)院開藥周期沒法滿足服藥需求”、“看病掛號(hào)等待時(shí)間長(zhǎng)”和“身體不好,不方便出行”。
選購(gòu)保健品迷信功效
認(rèn)為能夠“輔助治療”
調(diào)查顯示,21.9%的老年人平常會(huì)服用保健品,其中經(jīng)常服用的占到了10.5%,這一比例隨著年齡增長(zhǎng)和收入的提高呈現(xiàn)明顯的上升趨勢(shì)。近七成服用者的保健品是自己購(gòu)買的。在購(gòu)物渠道中,傳統(tǒng)實(shí)體售賣渠道更易受老年消費(fèi)者青睞。對(duì)于“銷售人員上門/電話推銷”、“電視購(gòu)物”的接受程度較低;而“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物”的方式正逐漸被老年消費(fèi)者接受。
綜上所述，隨著新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的普及，以及2020年實(shí)現(xiàn)基本覆蓋的目標(biāo)，在老年人比較關(guān)注的四大方面:醫(yī)療保健、旅游出行、娛樂健身和養(yǎng)老生活，仍然存在很多盲點(diǎn)，亟待解決及改善。
標(biāo)簽： 社會(huì)保險(xiǎn)養(yǎng)老養(yǎng)老保險(xiǎn)
