“十一”期間,張先生接到一個陌生電話,詢問是否通過銀行卡購買了1萬元游戲點(diǎn)卡,要求核實(shí)是否已扣款。讓張先生震驚的是,對方能準(zhǔn)確報出自己的姓名、銀行卡號、身份證號等私密信息。張先生隨即查詢銀行交易情況,確有兩筆涉及近萬元的交易通過第三方支付平臺被刷走。
和張先生有相同遭遇的人不在少數(shù)。為了找回自己賬戶的被盜資金,受害者四處維權(quán),有的還和銀行、支付平臺打起了官司。雖然不少人追回了自己的資金,但被盜資金不大、索賠之路漫長讓不少消費(fèi)者不了了之。
在此情況下,承擔(dān)賬戶風(fēng)險損失的盜刷險派上了用場。北京商報記者了解到,在過去一年中,圍繞賬戶資金安全問題,包括平安財險、人保財險、陽光財險、眾安保險、永安保險在內(nèi)的保險公司均推出了個人賬戶資金損失保險,保障范圍覆蓋了傳統(tǒng)銀行、新興渠道、證券機(jī)構(gòu)、手機(jī)App,以及第三方支付等。
針對個人客戶名下所有銀行卡、網(wǎng)銀、第三方賬戶,因盜刷、盜用、復(fù)制等造成的資金損失,平安財險、陽光財險等都納入保險理賠范疇。除用戶個人為自己賬戶投保外,第三方平臺也開始為賬戶安全上鎖,如小米支付賬戶被盜用發(fā)生損失,眾安保險將進(jìn)行全額賠付,單次賠償限額5萬元,年度累計(jì)限額依據(jù)賬戶持有人的資質(zhì)最高為50萬元。
據(jù)了解,保額在5萬元、10萬元甚至100萬元的盜刷險賠付,保費(fèi)往往從幾角錢到幾十元不等,消費(fèi)者可以通過微信、淘寶等渠道購買,且支付平臺還根據(jù)每個人的賬戶風(fēng)險水平不同來厘定保費(fèi)。與此同時,消費(fèi)者還可根據(jù)不同保險需求選擇保障范圍和保額,如陽光保險的保障額度在1萬-50萬元之間還設(shè)置了5檔,用戶選擇月繳、季繳、半年繳、年繳均可,最少需支付1元,獲得1萬元保額。
保險公司相關(guān)人士表示,投保人在購買個人賬戶保險后,一旦發(fā)現(xiàn)賬戶資金損失,應(yīng)該多方報案,如向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報案并撥打保險公司的客服熱線,同時撥打銀行客服電話申請掛失,以便在理賠時能夠提供齊全的理賠資料。
保險專家提醒,在購買相關(guān)保險時需看清楚免責(zé)與賠付條件,一般而言,盜刷期間,賬戶所產(chǎn)生間接損失或費(fèi)用,保險公司不會報銷。
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