人員優(yōu)化,服務(wù)平臺隊伍建設(shè)進一步充實。針對街道勞動保障所服務(wù)對象多,人員力量薄弱的狀況,積極協(xié)調(diào)各種資源,充實保障所人員力量。利用區(qū)政府事業(yè)編制招考時機,招錄社會保障專業(yè)大學(xué)生專職從事勞動保障工作,強化保障所高素質(zhì)人員隊伍建設(shè)。積極充實社區(qū)勞動保障服務(wù)站工作人員力量,要求辦事處轄區(qū)內(nèi)24個村居全部配備人力資源和勞動保障協(xié)理員,專職從事勞動保障工作,提高基層平臺整體水平。目前,保障所現(xiàn)有工作人員8名,全部為本科學(xué)歷,平均年齡只有30歲,為下一步保障所工作的有效開展奠定了堅實的隊伍基礎(chǔ)。
服務(wù)亮化,服務(wù)形象提升工程扎實開展。為進一步強化勞動保障公共服務(wù)功能,街道保障所科學(xué)設(shè)置勞動保障服務(wù)窗口,統(tǒng)一配備專職服務(wù)人員,統(tǒng)一制作服務(wù)崗位座牌,統(tǒng)一制定業(yè)務(wù)流程,做到業(yè)務(wù)流程上墻,工作制度入心。街道還要求保障所工作人員積極參加區(qū)人社局及上級部門開展的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過培訓(xùn)提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作能力;定期召開專管員培訓(xùn)會,努力實現(xiàn)一崗多責(zé)、一專多能,切實提高社區(qū)勞動保障工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能和服務(wù)水平,為樹立社區(qū)人力資源和社會保障服務(wù)窗口的良好形象奠定基礎(chǔ)。
為給群眾提供更加便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),鼓樓街道不斷創(chuàng)新工作機制,通過載體實化、人員優(yōu)化、服務(wù)亮化,切實發(fā)揮勞動保障服務(wù)民生的功能。
標(biāo)簽: 勞動保障服務(wù)