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一是實施“8小時工程制”。奉節(jié)縣社保局要求，各新農(nóng)合業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員要確保上班時間工作QQ8小時在線，及時解答各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保中心、兩定機構(gòu)經(jīng)辦人員關(guān)于工作業(yè)務(wù)方面的政策解答、咨詢、查詢；二是實施“分工負責制”。奉節(jié)縣社保局要求，各新農(nóng)合業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員要按照業(yè)務(wù)分工，切實做好分工公示更新，公示內(nèi)容不僅要包括業(yè)務(wù)名稱、經(jīng)辦人姓名、聯(lián)系電話、辦公詳細地點等內(nèi)容，方便接受各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保中心經(jīng)辦人、辦保群眾網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)下業(yè)務(wù)辦理；三是實施“總開關(guān)制”。奉節(jié)縣社保局要求，各新農(nóng)合業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員要切實遵守工作紀律，同時確定1名新農(nóng)合待遇核發(fā)業(yè)務(wù)總負責人，實施業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作，監(jiān)督業(yè)務(wù)人員平臺交流，使廣大群眾切實感受到了網(wǎng)上辦公的優(yōu)越性、便捷性。
據(jù)奉節(jié)縣社保局相關(guān)負責人介紹，“奉節(jié)縣城鄉(xiāng)合作醫(yī)療保險群”始建于2006年，主要服務(wù)于全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保中心、新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)、定點藥店業(yè)主，實行實名制管理。群內(nèi)各業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員達330余人，設(shè)管理員1名，即“總開關(guān)”，日均接受各類新農(nóng)合咨詢200余人次，為縣、鄉(xiāng)社保經(jīng)辦機構(gòu)實施“兩級聯(lián)動”搭建了很好的溝通平臺，對各基層經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務(wù)人員快速提高業(yè)務(wù)經(jīng)辦水平提供了較好的學習空間。
標簽： 醫(yī)療
