0571-22931819
近年來，隨著醫(yī)療保險參保人群的全覆蓋，業(yè)務(wù)量迅速增加，不少群眾前來辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)時會碰到排隊時間長，辦理不便捷等問題。為了解決這一問題，江東醫(yī)保部門對原有的經(jīng)辦業(yè)務(wù)進(jìn)行了梳理，將醫(yī)保個人賬戶清算轉(zhuǎn)移、資格核準(zhǔn)、居民醫(yī)保申報、統(tǒng)籌人員申報、證卡制作等４０余項醫(yī)保窗口經(jīng)辦業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，并組織工作人員通過多方面學(xué)習(xí)，實現(xiàn)一崗多能，使前來辦事的人員可以“一次取號，一次受理，一次辦結(jié)”。
“綜合柜員制”:“讓數(shù)據(jù)多跑腿、讓群眾少跑路”，縮短了辦事時間、壓縮了辦事流程，真正做到“一次取號，一次受理，一次辦結(jié)” ，提升了服務(wù)水平。此外，為提升“柜員制”經(jīng)辦抗風(fēng)險能力，區(qū)醫(yī)保部門結(jié)合工作實際，完善內(nèi)控制度，將授權(quán)、事中復(fù)核、事后監(jiān)督、日終對賬等環(huán)節(jié)貫穿業(yè)務(wù)經(jīng)辦始終，形成完整的內(nèi)控制約機(jī)制，實現(xiàn)經(jīng)辦與內(nèi)控的有效結(jié)合，既方便辦事群眾，又確保了基金安全。
標(biāo)簽： 醫(yī)保
