哈爾濱市醫(yī)療、生育、工傷三項(xiàng)保險(xiǎn)服務(wù)措施在全國一直走在前列。目前，全市參保人數(shù)達(dá)570萬，參保單位3萬余戶，隨著參保覆蓋面不斷擴(kuò)大、惠民政策日益出臺(tái)，三險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦不斷向縱深發(fā)展。為提高辦事效率，為百姓和廣大參保單位提供更為便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，今年4月，市醫(yī)保中心正式啟動(dòng)“哈爾濱市醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)”，標(biāo)志著三險(xiǎn)部分經(jīng)辦事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公。

三險(xiǎn)網(wǎng)上辦 告別排隊(duì)

今年4月起，市醫(yī)保中心開展三險(xiǎn)網(wǎng)上辦公，告別了以往的坐等排隊(duì)叫號(hào)，如今哈爾濱市各單位社保經(jīng)辦員只需坐在電腦前，輕點(diǎn)鼠標(biāo)鍵盤，就可以實(shí)現(xiàn)10大類業(yè)務(wù)的網(wǎng)上申報(bào)辦理和12大類業(yè)務(wù)的網(wǎng)上查詢。

參保單位在辦理三險(xiǎn)人員增減業(yè)務(wù)時(shí)，無需再到市醫(yī)保中心或各區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)拷取變更業(yè)務(wù)操作軟件、下發(fā)單位人員最新數(shù)據(jù)，可直接通過互聯(lián)網(wǎng)查詢參保人員信息并申報(bào)人員增減業(yè)務(wù)，在單位辦理其他部門業(yè)務(wù)時(shí)順便將相關(guān)材料報(bào)送醫(yī)保中心即可。其中，人員新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)保業(yè)務(wù)，2個(gè)月內(nèi)報(bào)送材料即可；停保、退保、退休等減員業(yè)務(wù)可在當(dāng)月變更期內(nèi)隨時(shí)報(bào)送。此外，參保單位可在網(wǎng)上直接查詢單位參保繳費(fèi)情況、人員參保信息，并可對部分單位基本信息和參保人員信息進(jìn)行修改。

一站式辦公 縮短流程

生育定點(diǎn)醫(yī)院變更、生育津貼或補(bǔ)助申報(bào)、生育保險(xiǎn)待遇支付明細(xì)的查詢和打印均實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。啟動(dòng)生育保險(xiǎn)網(wǎng)上辦公系統(tǒng)以來，已有195家企業(yè)、423人次在網(wǎng)上提交了生育津貼或補(bǔ)助申請，有559名職工通過網(wǎng)上個(gè)人信息查詢功能查詢生育保險(xiǎn)待遇支付信息。

今年，市人社局還改善了社保大廳服務(wù)環(huán)境，采取設(shè)立午休值班窗口、嚴(yán)格執(zhí)行辦結(jié)制、建立綠色通道、搞好聯(lián)動(dòng)服務(wù)、加強(qiáng)大廳科學(xué)管理、為辦事人員休息提供方便、進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)等七條舉措，縮短流程，減少要件，壓縮時(shí)限，全面提升窗口工作服務(wù)水平。