10月31日，中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)出公告，為境內(nèi)乘坐火車的旅客提供鐵路旅客人身意外傷害保險業(yè)務(wù)服務(wù)。自2015年11月1日起，旅客可通過中國鐵路客戶服務(wù)中心(www.12306.cn)、車站售票窗口等渠道購買鐵路旅客人身意外傷害保險服務(wù)。

此前，鐵路部門對旅客意外傷害保險一直實行強制性行業(yè)自保，價格占票價的2%，但保險賠償金封頂2萬元。該制度因強制、保額低備受詬病。為此，自2013年起，國務(wù)院廢止了《鐵路旅客意外傷害強制保險條例》。

鐵路乘意險是指由中國鐵路財產(chǎn)保險自保有限公司(以下簡稱鐵路保險公司)經(jīng)中國保監(jiān)會核準(zhǔn)經(jīng)營的，保障旅客在保險期間內(nèi)持有效乘車憑證合法乘坐境內(nèi)列車遭受意外傷害致使旅客本人身故、傷殘或治療的，鐵路保險公司按照約定給付保險金的一種保險產(chǎn)品。

該公告顯示，鐵路乘意險保險期間自被保險人持有效乘車憑證實名制驗證或檢票進站時起，至到達有效乘車憑證載明的到站檢票出站時止。每張火車票可投保1份鐵路乘意險，每份保險費3元，最高保障30萬元意外身故、傷殘和3萬元意外醫(yī)療費用；未成年人須由其父母投保，每份保險費1元，最高保障10萬元意外身故、傷殘和1萬元意外醫(yī)療保險金。同時，在12306網(wǎng)站購買鐵路乘意險的成人父母，其免費攜帶的一名身高不足1.2米且不滿10周歲的乘車子女(經(jīng)二代身份證核驗)可免費領(lǐng)取一份鐵路乘意險。

鐵路部門重啟了乘客意外傷害保險服務(wù)，改變了以往捆綁銷售方式，由乘客自選購買。據(jù)有關(guān)專家預(yù)測，與市場上獨立火車意外險形成了一定程度的沖擊。