風生水起的網購市場讓生活中的很多必需品開始觸網,作為大宗消費品中的附屬產品汽車保險也已經踏上了""網購""之路。和傳統(tǒng)保險銷售相比,網購車險由于省去了代理人等中間交易環(huán)節(jié),降低了保險公司的經營成本,很多消費者在網上購買保險的時候會發(fā)現價格比市場上要便宜不少。但有不少消費者表示,在這優(yōu)惠的背后也存在著假保單等""貓膩""。業(yè)內人士建議消費者在網上購買保險的時候謹慎對待,以防上當受騙。
網購車險遇上""熱心""推銷人
目前,購買車險的常規(guī)渠道大致分為三種:保險公司現場辦理;保險公司官網辦理;電話車險。在這三種常規(guī)方式中,很多消費者考慮到便捷性,往往會通過網絡購買?,F在包括中國平安、陽光人壽、華泰保險等多家保險公司紛紛入駐淘寶網、攜程網等網站進行保險銷售。前兩天,杭州的郭先生就因為輕信了QQ群中的一則網購車險信息,險些上當受騙。郭先生的車子今年6月份到期,由于平時工作比較忙,這次就想通過網絡選擇一家保險公司進行續(xù)保。這時,他加入的車友群中一則消息吸引了他:網購車險,優(yōu)惠10%還能折上折。
一想有這好事,郭先生就按照消息中的聯系方式給一位自稱是""車險銷售員""的吳女士打去了電話。吳女士說,自己可以代銷好幾家保險公司的網上車險業(yè)務,""我們介紹過去的都是老客戶,而且量比較大,所以走的是協(xié)議價,價格很實惠。""
按照吳女士的說法,郭先生仔細地給自己準備投保的險種做了個預算,可整整便宜近500塊錢,郭先生心動了。但為了以防萬一,郭先生還是給各大保險公司的官方熱線打去了咨詢電話進行核實,詢問是否真的有優(yōu)惠價格,最后得到的答案都是否定的。
""各家保險公司的確在折扣上有優(yōu)惠,但都相對固定,沒有像那個網上推銷員說的那么優(yōu)惠。""郭先生說,感覺網購車險可能遇到騙子,最終還是去正規(guī)營業(yè)廳辦理了車險續(xù)保業(yè)務。
網上投保車險有技巧
""網購車險除了考慮方便和直接的優(yōu)惠外,也是為了避免保險公司推銷員的反復推銷。""很多車主坦言,網上買車險很多時候也是無奈之舉。但在各家保險公司的官方網站上,記者也看到大多數產品的保額和保險期限都會有好幾個檔期供買家選擇,并且會自動計算保費,不用被推銷員纏得頭昏腦漲。
據杭州某保險公司資深銷售員介紹,車主在網上投保的時候為了防止上當受騙,可以有技巧地采取一些辦法:投保人在選擇保險產品時,不要以價格作為唯一的選擇標準,建議在購買保險產品時,一定要選擇正規(guī)保險公司的官方網站、官方投保熱線或官方授權的兼業(yè)代理網站,以免落入釣魚網站的陷阱;投保人通常會收到短信和電子保單,保存好這些憑證有利于日后理賠。另外,在網上購買保險,建議仔細閱讀保險條款。
另外,消費者在收到保單后應該立即通過保險公司公告的服務電話和門戶網站,查詢保單是否真實有效。查看是否有保單號、險種名稱、保單生效時間、保險期限、保險金額、被保險人姓名及身份證號等關鍵內容,看清楚保險公司名稱,查看保單印章是否清晰,是否印有該公司的客服電話和保單查詢方式等。
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