買了3年的保險(xiǎn)，女兒(被保險(xiǎn)人)去世后，某保險(xiǎn)公司返還5000元本金后，只賠了13.27元。剛剛遭受喪女之痛的新疆烏魯木齊市民劉世軍，又遭受了一次打擊。

5月23日，劉世軍指著存折上的數(shù)據(jù)對(duì)記者說，你看這就是13.27元的賠償。記者看到上面清楚地寫著保險(xiǎn)公司入賬。“報(bào)案時(shí)，業(yè)務(wù)員還告訴我，可獲兩倍賠償。算下來有1萬多元，前后反差太大了”。

這是怎么回事？

劉世軍說，2008年2月16日，他到首府建設(shè)路的一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)存5000元獎(jiǎng)金時(shí)，被建議買一份萬能型銀行保險(xiǎn)。當(dāng)時(shí)銀行工作人員介紹說，這款產(chǎn)品收益絕對(duì)不低于銀行利息，2007年的年化收益率就超過4%。即便銀行降息，也保證每年有不低于2.6%的回報(bào)，3年后，這筆錢隨時(shí)可取。若被保險(xiǎn)人有意外，還能獲兩倍至4倍的賠償。

劉世軍動(dòng)了心。想著這筆錢本來就是留給女兒的，就毫不猶豫地給女兒投保了5000元。

2009年3月26日，也就是劉世軍的女兒在領(lǐng)結(jié)婚證的第二天，查出患有腦瘤。今年4月26日去世。劉世軍想起在銀行給女兒買的保險(xiǎn)，便向保險(xiǎn)公司和當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)此銀行網(wǎng)點(diǎn)的保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)員報(bào)了案。

“當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員告訴我，女兒去世可獲兩倍賠償。并準(zhǔn)備相應(yīng)的理賠資料。”劉世軍因此聯(lián)系女兒在湖南的單位準(zhǔn)備材料。

5月9日，劉世軍到保險(xiǎn)公司辦了理賠手續(xù)。5月12日，劉世軍看到，加上5000元本金，存折上顯示的保險(xiǎn)公司打入款項(xiàng)為：5013.27元。劉世軍的第一反應(yīng)是保險(xiǎn)公司是不是搞錯(cuò)了。

他當(dāng)即給保險(xiǎn)公司和業(yè)務(wù)員打電話核實(shí)，得知沒有錯(cuò)。他投保的產(chǎn)品規(guī)定，被保險(xiǎn)人因疾病死亡的，這款產(chǎn)品并不按倍數(shù)賠償。而是按本金和投資賬戶兩者間資金多的賬戶給予賠償。投資賬戶目前資金是5013.27元，因此，只能按此金額來賠償。

得知真相后，劉世軍憤怒不已?！拔业?000元即便是存銀行，也不止這13.27元的利息。這點(diǎn)錢，還不夠我提供資料的復(fù)印費(fèi)。當(dāng)初買保險(xiǎn)時(shí)，承諾的可是2.6%的保底收益，現(xiàn)在利息沒有了，兩倍的賠償也沒了。

劉世軍的投訴，引起了該保險(xiǎn)公司銀保部的關(guān)注。考慮到被保險(xiǎn)人病故，5月20日，該保險(xiǎn)公司發(fā)動(dòng)員工為劉世軍捐款5500元。