來電：養(yǎng)老保險(xiǎn)信息找不到

2月25日，讀者邢女士給本報(bào)熱線打來求助電話，懇請本報(bào)幫助她找回養(yǎng)老保險(xiǎn)賬戶信息，否則她的養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系就接續(xù)不上了。

邢女士反映：她原是沈陽市環(huán)衛(wèi)汽車改裝廠的職工，1999年辭職出國去了日本，2003年回國后在大連工作，出國這段期間養(yǎng)老保險(xiǎn)中斷了。去年她把戶口從沈陽遷到了大連，想把養(yǎng)老保險(xiǎn)接續(xù)上，但她跑了幾個(gè)月，都沒有找到她的養(yǎng)老保險(xiǎn)資料。市、區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)窗口都說查不到她的養(yǎng)老保險(xiǎn)信息。詢問原單位，留守的工作人員也說不清楚。

她手中的養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊，明明記載著1993年10月到1999年12月繳過費(fèi)，還有當(dāng)年的停保單，咋就找不到養(yǎng)老保險(xiǎn)信息了呢？

幫辦：補(bǔ)建賬戶遇難題

2月26日，就邢女士反映的問題，記者首先向沈陽市養(yǎng)老保險(xiǎn)中心事業(yè)處進(jìn)行了咨詢。工作人員解釋說，2001年后才建立電腦個(gè)人信息，邢女士1999年就停保了，很可能是建立電腦賬戶時(shí)，所在單位經(jīng)辦人員給遺漏了。對于這樣的情況，可以按相關(guān)程序重新補(bǔ)建個(gè)人賬戶信息。需要找原單位，由經(jīng)辦人員拿著相關(guān)印鑒，并提供繳納費(fèi)憑證，經(jīng)核實(shí)無誤后，給予補(bǔ)建賬戶。但這項(xiàng)業(yè)務(wù)只對單位，不對個(gè)人，必須單位派人到所在的養(yǎng)老保險(xiǎn)分中心辦理。

當(dāng)記者將這個(gè)信息告訴邢女士時(shí)，邢女士卻一點(diǎn)也高興不起來，她從單位辭職10年了，老人兒都回家了，留守人員又不知情，她的一絲希望幾近破滅。

成功：疑難問題特事特辦

2月27日，記者仔細(xì)查閱了邢女士的養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊，發(fā)現(xiàn)當(dāng)年她的養(yǎng)老保險(xiǎn)是在和平區(qū)辦理的。記者與市養(yǎng)老保險(xiǎn)和平分中心事業(yè)科取得了聯(lián)系。張科長很負(fù)責(zé)，經(jīng)查詢得知，這家單位已經(jīng)轉(zhuǎn)到于洪分中心參保，她對邢女士的實(shí)際困難給予充分理解，表示要將此事向分中心領(lǐng)導(dǎo)和上級部門匯報(bào)，尋求解決辦法。

3月2日一大早，張科長給記者打來電話，說可以讓當(dāng)事人帶著養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊、停保單等原件到和平分中心來。當(dāng)日下午，記者與邢女士的姐姐一起，拿著相關(guān)材料來到和平分中心，邵主任當(dāng)場表示，有再多困難，也不能讓參保職工利益受損失，耽誤了將來領(lǐng)退休金。既然原單位出面辦有難度，就派人到檔案室查閱當(dāng)年該單位的繳費(fèi)資料，核實(shí)后作為疑難件向市養(yǎng)老保險(xiǎn)中心匯報(bào)。

和平分中心核查了相關(guān)情況后，及時(shí)向市養(yǎng)老保險(xiǎn)中心作了匯報(bào)。經(jīng)過研究，最終同意給邢女士補(bǔ)建賬戶。

3月10日，張科長向記者反饋說，邢女士的補(bǔ)建賬戶正在辦理中，13日左右就能在中心查詢觸摸屏上查到信息了，接續(xù)養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系可以正常辦理了。

養(yǎng)老保險(xiǎn)部門也通過本報(bào)提醒：養(yǎng)老保險(xiǎn)中斷后，應(yīng)及時(shí)辦理接續(xù)手續(xù)，如果欠繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，也要及時(shí)補(bǔ)繳，以免日后帶來麻煩。

養(yǎng)老保險(xiǎn)可得當(dāng)回事

養(yǎng)老保險(xiǎn)，真不是可有可無的，那是一個(gè)人老有所養(yǎng)的保命錢。工作幾十年的時(shí)間，你保不齊會(huì)遇到點(diǎn)啥事。切切不可忘了你的養(yǎng)老保險(xiǎn)，中斷了，就要及時(shí)接續(xù)上，以免日后帶來麻煩。

養(yǎng)老保險(xiǎn)涉及到每位參保者的切身利益，各單位的經(jīng)辦人員和養(yǎng)老保險(xiǎn)部門的工作人員，一定要把工作做細(xì)，當(dāng)成自己的事去辦，就會(huì)少出點(diǎn)紕漏。無規(guī)矩不成方圓，辦事確實(shí)需要講個(gè)程序，補(bǔ)建賬戶按章辦事，必須的！但凡事可能出個(gè)特殊情況，那就真得特事特辦，否則就走進(jìn)了死胡同，群眾利益無小事，不能讓參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的個(gè)人吃虧。