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6月24日，彭先生到鄞州區(qū)塘溪鎮(zhèn)塘盛路上的四季康來(lái)藥店，查詢自己醫(yī)?？?/a>里的余額，查完余額后，彭先生就離開(kāi)了。6月27日，彭先生再次前往該藥店買藥，結(jié)果發(fā)現(xiàn)醫(yī)?？?/a>里余額不對(duì)，少了近50元。
彭先生說(shuō)，24日那天，自己只查了余額，沒(méi)有消費(fèi)，他認(rèn)為，他的醫(yī)?？?/a>肯定是被店員盜刷了，要求賠禮道歉，退還余額。經(jīng)與查詢余額時(shí)的當(dāng)班店員聯(lián)系后，店方表示，24日那天，彭先生購(gòu)買了藥，但是忘拿了，彭先生可以將那3種藥拿走。
彭先生投訴到了咸祥消保分會(huì)。消保委工作人員調(diào)查后認(rèn)為，彭先生確實(shí)沒(méi)有買藥，是藥店店員自己刷的，店員的這種行為相當(dāng)惡劣，利用職務(wù)之便獲取不當(dāng)?shù)美瑩p害了消費(fèi)者的權(quán)益，需要承擔(dān)全部責(zé)任。
經(jīng)調(diào)解，店方對(duì)店員進(jìn)行批評(píng)教育，責(zé)令店員當(dāng)場(chǎng)退還盜刷款項(xiàng)48.5元，并向消費(fèi)者當(dāng)面賠禮道歉。
工商部門和消保委提醒廣大醫(yī)保消費(fèi)者，在使用醫(yī)保卡過(guò)程中要提高警惕，一定要記得索要刷卡消費(fèi)憑證，以備維權(quán)之用。
標(biāo)簽： 醫(yī)?？ū槐I刷醫(yī)?？?/a>醫(yī)保
