為了追求保費增長,保險公司不惜以各種方式來“打動”消費者,甚至拋出買保險可入住“養(yǎng)老社區(qū)”的噱頭。昨日,北京保監(jiān)局表示,截至目前,監(jiān)管部門沒有審批或備案過與“養(yǎng)老社區(qū)”入住掛鉤的保險產(chǎn)品,市場上也沒有保險產(chǎn)品明確提供此類延伸服務。
隨著人口老齡化的來臨以及通脹壓力的加大,養(yǎng)老問題越來越受到關(guān)注?!叭说街心昴鲳B(yǎng)老規(guī)劃了嗎?”許多北京市民都收到過這樣的短信,內(nèi)容大多為保險公司邀請新老客戶免費參加產(chǎn)品說明會,為養(yǎng)老問題支招。
據(jù)了解,去年年中就有一家保險公司分支機構(gòu)在產(chǎn)品說明會上推介產(chǎn)品時宣傳,“我們的客戶只要憑借保單就可以入住養(yǎng)老社區(qū)”。北京保監(jiān)局指出,接到消費者反映,一些保險機構(gòu)以入住“養(yǎng)老社區(qū)”為噱頭吸引消費者,通過不實宣傳或模棱兩可的講解,給消費者造成購買其保險產(chǎn)品即可入住或有機會入住養(yǎng)老社區(qū)的印象。“經(jīng)查實,該保險公司的養(yǎng)老社區(qū)整體建設規(guī)劃及與其對接的產(chǎn)品開發(fā)仍處于研究、論證階段,該產(chǎn)品條款中亦未載明入住養(yǎng)老社區(qū)資格的有關(guān)內(nèi)容?!蹦壳氨本┍1O(jiān)局已對上述分支機構(gòu)及相關(guān)負責人做出處罰決定。
對于目前市場上屢禁不絕的銷售誤導,北京保監(jiān)會相關(guān)負責人表示,這種違規(guī)行為將成為重點打擊對象,并提醒消費者在投保時,不要僅憑銷售人員的介紹就草率決定購買保險產(chǎn)品,應當準確地了解保險產(chǎn)品的信息,認真閱讀保險產(chǎn)品的條款,特別需要關(guān)注“保險責任”、“責任免除”及“合同變更和解除”等部分,避免因為口頭表述的局限和個人理解方式的差異,為將來產(chǎn)生糾紛埋下隱患。
此外,北京保監(jiān)局還指出,投保人切不可在保單上草率簽名,更不可由別人代簽名,并配合保險公司做好回訪工作,以便更好維護自己的權(quán)益。