無憂保資訊：懷孕6個月的李女士近日去辦理《生育保險待遇證》時發(fā)現(xiàn)，位于長江路的原株洲人力資源市場已經(jīng)改名為市社保服務(wù)大樓。繼今年6月啟用一樓的市勞動和社會保障服務(wù)大廳后，二樓的醫(yī)療生育保險服務(wù)大廳也已完成改造升級并正式啟用。

　　據(jù)悉，改造后的醫(yī)療生育保險服務(wù)大廳共設(shè)有14個業(yè)務(wù)窗口、1個值班窗口，包含了醫(yī)保處的個賬、征繳、結(jié)算等10個科室。大廳分為前臺業(yè)務(wù)受理區(qū)、后臺業(yè)務(wù)辦理區(qū)、填單區(qū)、休息等候區(qū)、自助查詢區(qū)等不同的工作區(qū)域。

　　記者在大廳內(nèi)發(fā)現(xiàn)，這里一共設(shè)置了3臺業(yè)務(wù)查詢機和2臺叫號機，方便群眾取號、查詢。此外，華融湘江銀行金豐支行在大廳設(shè)置了3個業(yè)務(wù)窗口，辦事群眾可在一個大廳完成信息查詢登記、資料受理與銀行繳費等業(yè)務(wù)。

　　市人社局醫(yī)保處相關(guān)工作人員介紹，新的服務(wù)大廳實行“前臺后辦、內(nèi)部流轉(zhuǎn)”，就是將辦事柜臺與科室辦公室聯(lián)為一體，即前面是服務(wù)窗口柜臺，負(fù)責(zé)接單、預(yù)審;后面是辦公室，負(fù)責(zé)辦理、審批，做到即辦業(yè)務(wù)及時辦結(jié)，限時業(yè)務(wù)實行內(nèi)部流轉(zhuǎn)辦結(jié)。百姓辦事只需在首辦窗口一次性提供全部資料，即可離開，后續(xù)流程全部由大廳后臺進行內(nèi)部流轉(zhuǎn)。辦結(jié)時限內(nèi)，修改信息的可以在網(wǎng)上查詢結(jié)果，發(fā)放待遇的可以直接到銀行取錢，不再需要來回奔波、反復(fù)排隊、長久等待。

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