無憂保生育保險早報:“王惠姐,我的生育保險已經(jīng)到賬了。要不是你前前后后忙著幫我辦理手續(xù),別說是一萬八千塊,很可能十分之一都拿不到,我和孩子都要好好謝謝你?!?月4日上午,蕪湖石油人力資源科辦公室里,正忙著整理“走基層、訪萬家”材料的王惠手機上收到了一條感謝短信。發(fā)信息的正是兩個月前,王惠在跟隨科室走訪加油站過程中認(rèn)識的員工蘇曉語。
蘇曉語是蕪湖縣三元加油站的一名加油員,去年11月中旬,王惠所在的“走基層、訪萬家”第六小組來到該站開展走訪。過程中,王惠了解到由于對生育保險政策缺乏足夠了解,蘇曉語在今年生完孩子后才得知,生育保險申請應(yīng)在懷孕期間申領(lǐng),錯過申請時間就意味著生育保險可能無法領(lǐng)取。
“這名員工家庭比較困難,一筆生育保險金對她來說是不小的數(shù)目,你們看能不能幫助她想想辦法?!笨h公司經(jīng)理肖勇向走訪小組懇請道?!胺判陌尚そ?jīng)理,回去以后我就向有關(guān)部門反映情況,爭取把這筆保險補要回來!”結(jié)束走訪后,王惠就第一時間向社保局溝通,了解補辦資料及流程,由于補領(lǐng)生育保險所提交的申報材料涉及多個部門,王惠總是自己先挨個問清情況后,再告知蘇曉語如何辦理,免去其來回奔波的麻煩。“其實這些事應(yīng)該我自己去問的,可是王惠姐真正把我們一線員工的事當(dāng)成自己的事。那段時間,她每天都要跑社保局,跑社區(qū),就是為了能將我的生育保險材料盡快提交上去?!碧峒按?,蘇曉語言語間滿是感激之情。
11月底,在王惠的努力下,蘇曉語的申請材料順利提交到蕪湖市社保局,可是進入審核環(huán)節(jié),還要等待兩個月。“要想辦法縮短審核時間!”這之后,王惠又多次前往社保局,向有關(guān)科室說明蘇曉語的家庭狀況,希望對方能根據(jù)實際情況,“加急”辦理。功夫不負(fù)有心人,12月上旬,蕪湖市社保局召開辦公討論會,決定對部分保險申請加快審核,而這其中就包含了蘇曉語的那一份。
今年1月初,蘇曉語的工資卡里收到了一筆一萬八千元的款項,這筆在她自己看來近乎于“失而復(fù)得”的收入,可以滿足孩子近半年的生活開支,不僅如數(shù)不少,甚至比正常申請流程提前了整整一個月??粗べY卡里的數(shù)字,蘇曉語含著淚水,在手機上打下了開頭那段話。
“走基層解難題,訪萬家暖人心。幫助員工解決實際問題,收獲的是感同身受的快樂!”看完蘇曉語的信息,王惠在自己的“走訪尋”筆記本上寫下這句話,拿起職工檔案,又投入下一輪走訪。
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