無憂保生育保險早報：5月8日上午，在市行政服務(wù)中心一樓大廳“跑一次沒辦成投訴與代辦”窗口，蔣女士拍下投訴窗口的導(dǎo)示牌，在微信發(fā)了一條“‘最多跑一次’，弄了半天沒人管!”的朋友圈信息。蔣女士無奈地告訴記者，她到窗口辦理流產(chǎn)生育津貼手續(xù)，因?yàn)槿币粡垺吧怯浄?wù)卡”，不得不回去補(bǔ)辦后又往市行政服務(wù)中心再跑一次。

　　蔣女士今年41歲，已育有一子，前段時間因意外懷孕，在市中醫(yī)醫(yī)院做了人流手術(shù)。今年4月上旬，蔣女士到社保窗口咨詢生育保險報銷事宜，工作人員答復(fù)其流產(chǎn)可以報銷，并提醒她可在單位3月份生育險費(fèi)用到賬后前來辦理。由于當(dāng)時蔣女士僅咨詢流產(chǎn)是否能報銷，未提供任何資料，并不知道辦理生育險報銷手續(xù)還需要一張由衛(wèi)計委出具的“生育登記服務(wù)卡”。蔣女士說，如果當(dāng)時社保工作人員能夠提個醒，告訴她具體需要準(zhǔn)備哪些材料就好了，這樣她就會先把材料準(zhǔn)備齊。

　　5月8日，蔣女士來到社保窗口申請辦理報銷，被告知還缺少一份“生育登記服務(wù)卡”時，感到很驚訝，便來到“跑一次沒辦成投訴與代辦”窗口反映。市衛(wèi)計委審批科工作人員胡軍慶告訴記者，他們窗口主要受理與衛(wèi)生證審批的相關(guān)業(yè)務(wù)，像蔣女士遇到的問題，需要向衛(wèi)計委婦幼健康和家庭發(fā)展科咨詢。為此，社保處副主任張永余專門聯(lián)系了市衛(wèi)計委婦幼健康和家庭發(fā)展科負(fù)責(zé)人金金法。金金法建議蔣女士下載“浙江政務(wù)服務(wù)”APP進(jìn)行網(wǎng)上申報，網(wǎng)辦后可獲取一個二維碼，此二維碼跟“生育登記服務(wù)卡”具有相同的作用，提供給社保窗口就可以辦理生育險報銷手續(xù)了。

　　蔣女士當(dāng)場下載了“浙江政務(wù)服務(wù)”APP程序。但是，根據(jù)指引一步步辦理下去，同樣遇到了困難。蔣女士發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上辦理需要上傳結(jié)婚證照片、戶口本照片和男女雙方的身份證照片，而這些證照，除了自己的身份證以外，其余的全部都放在家里。

　　蔣女士向“跑一次沒辦成投訴與代辦”窗口工作人員表示，像她這樣意外懷孕才一兩個月的，根本不可能想到要去辦“生育登記服務(wù)卡”，一旦流產(chǎn)，肯定直接到社保窗口辦理報銷手續(xù)。蔣女士希望主管部門拿出切實(shí)可行的辦法，幫助群眾解決問題、方便辦事。

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