近年來(lái)，南寧市社保局積極搭建“社保義工”服務(wù)平臺(tái)，形成了“人人是義工，個(gè)個(gè)在行動(dòng)”的社保政策宣傳模式。

　　積極打造“網(wǎng)絡(luò)義工”平臺(tái)。早在2003年，該局就設(shè)立“德寧在線”網(wǎng)站，定期公開(kāi)社保工作新聞動(dòng)態(tài)，及時(shí)更新社保政策法規(guī)、參保程序，在線回答參保企業(yè)和群眾問(wèn)題。2007年，該局在時(shí)空網(wǎng)南寧生活板塊開(kāi)辟“社保義工”專題，安排業(yè)務(wù)骨干在線發(fā)布社保政策，進(jìn)行政策解答，詳解業(yè)務(wù)流程。同時(shí)，以“醫(yī)保義工”名義分別在時(shí)空網(wǎng)南寧生活板塊、紅豆社區(qū)南寧論壇開(kāi)辟專題，宣傳醫(yī)療、生育保險(xiǎn)政策，解答網(wǎng)友疑問(wèn)。截至2012年4月，共受到1.2萬(wàn)人次網(wǎng)友關(guān)注，為2500多人次網(wǎng)友解答繳費(fèi)比例基數(shù)、養(yǎng)老金計(jì)算方法、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)等熱點(diǎn)問(wèn)題。2008年，該局建立2個(gè)社保QQ群，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息的及時(shí)溝通和共享。

　　走進(jìn)“社區(qū)服務(wù)大篷車”。從2010年3月開(kāi)始，該局與《當(dāng)代生活報(bào)》合作，搭建“社區(qū)服務(wù)大篷車”流動(dòng)義工平臺(tái)，成為參加“社區(qū)服務(wù)大篷車”的第一家機(jī)關(guān)事業(yè)單位。該局干部職工自發(fā)成立“社保義工志愿小分隊(duì)”，利用每個(gè)周末時(shí)間，攜帶政策宣傳板、宣傳單等深入居民小區(qū)，重點(diǎn)對(duì)企業(yè)、老百姓關(guān)注的《社會(huì)保險(xiǎn)法》等熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行悉心解答，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)建議，真正把服務(wù)延伸到群眾家門(mén)口。截至2012年4月，共參予了53次“社區(qū)服務(wù)大篷車”活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料1萬(wàn)多份，覆蓋市區(qū)大部分居民小區(qū)，取得了較好的宣傳效果。（來(lái)源：廣西日?qǐng)?bào)）