無憂保失業(yè)保險早報：近年來，黔江區(qū)就業(yè)和人才服務局在開展服務型黨組織建設中，深入貫徹落實黨的十八大和十八屆五中、六中全會精神，牢牢把握從群眾中來，到群眾中去工作理念，結合單位就業(yè)創(chuàng)業(yè)失業(yè)工作職能職責，不斷改進窗口單位和服務行業(yè)工作作風、提高業(yè)務水平，堅持以優(yōu)質服務窗口為活動載體，進一步激勵黨員干部爭創(chuàng)服務標兵，不斷推進黨支部工作取得突破，著力解決聯(lián)系服務群眾最后一公里問題；2016年該局創(chuàng)業(yè)服務大廳被市人力社保局授予全市優(yōu)質服務窗口稱號。

抓理論強學習促素質

從強化黨員意識、黨員素質、黨員形象和黨員素質入手，建立健全兩學一做學習教育活動長效機制。采取集中學習、支部教育和現(xiàn)場觀摩等方式，引導黨員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，以此提高黨員干部的綜合素質。運用講授式、研究式、案例式和模擬式等方法，加強對黨員干部的政策法規(guī)、業(yè)務流程和服務技能的指導與培訓，提高黨員干部的履職能力。以焦裕祿、孔繁森、黃大年、廖俊波等優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為楷模，強化黨員干部的責任擔當意識，樹好共產(chǎn)黨員的良好形象。利用清明、七一和支部主題黨日等重大節(jié)點，組織黨員干部到烈士陵園、先烈故居、看守所等黨建、廉政教育基地開展專題學習教育和義務勞動等活動，教育黨員干部知黨史，頌黨情，明榮恥和講奉獻。為強化支部凝聚力，及時組織全局黨員干部參加局黨總支和本局支部的各種演講、征文等活動，積極響應并參與機關工委各種黨建活動比賽，利用活動平臺增進交流與互鑒，使支部的凝聚力明顯增強，戰(zhàn)斗堡壘作用明顯發(fā)揮。今年來，該支部共組織各類集中學習、專題黨課15余次，參加黨員志愿服務60余人次。

抓作風強紀律促勤政

結合全區(qū)就業(yè)服務工作實際，組織黨員干部觀看《周恩來的四個晝夜》、《鄧小平》和《焦裕祿》等優(yōu)秀題材影視劇，教育黨員干部繼承和弘揚革命先輩優(yōu)良作風，引領為民務實新風向。組織觀看《永遠在路上》等廉政警示教育片為切合點，教育黨員干部筑牢思想防線，保持清廉本色。在黨的群眾路線、三嚴三實、兩學一做等專題教育實踐活動中，堅持問題導向找問題，強力整改在服務工作中存在的不足，使窗口大廳服務意識明顯增強、服務作風明顯改進、服務效能明顯提升。該局堅持以制度管事管人，修訂完善了請銷假、首問首接、財經(jīng)管理等各項制度，制定了科室工作目標和個人崗位考核辦法，建立了日工作記實、領導周帶班巡查、科長月辦公會和工作通報機制，強化警示，鐵腕推進巡查工作抓早、抓小、抓實，強化警示教育和誡勉談話，結合平時考核，嚴格逗硬獎懲機制，努力營造風清氣正環(huán)境服務于民。

抓規(guī)范強優(yōu)質促服務

堅持審批事項全公開。將窗口各種服務事項的資料和文本，通過區(qū)人保局網(wǎng)站和單位政務公開欄詳細公開，方便群眾和企業(yè)隨時查閱。堅持審批流程全透明。將審批事項適用的法律依據(jù)、服務流程、申報材料、承諾時限等內容印制成辦事指南和審批流程圖，使之一目了然。堅持審批時限有規(guī)定。對一般審批件做到當日或即時辦結，對承諾件在規(guī)定的時間內辦結，對科室交叉件采取首問負責、科長辦公會議和跟蹤督辦等形式按時辦結，確保辦事時效。堅持服務事項全承諾。對窗口單位的首問責任、一次性告知、限時辦結、服務措施、服務流程和服務效能等內容實行公開承諾。堅持服務模式全改變。推行預約服務和上門服務等主動服務方式，為辦事群眾和企業(yè)提供優(yōu)質便民的綠色通道。堅持規(guī)范服務文明語。以窗口服務人員行為規(guī)范為準則，堅持文明用語和禮貌服務，不斷改變門難進、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象。堅持優(yōu)質服務四個零。以服務質量零差錯、服務事項零積壓、服務受理零推諉和服務方式零距離為抓手，全面提高窗口服務質量。堅持服務回訪找問題。根據(jù)各窗口的服務特點和搜集到的反饋意見，支部推行服務回頭看和民主評議制度，努力在規(guī)范辦事流程和優(yōu)化服務環(huán)境上求實效。堅持首問做到全清楚。窗口責任人在宣傳解釋、審查核對和錄入辦件等環(huán)節(jié)上努力做到全清楚。堅持宣傳指導面對面。向申請人全面講解審批事項中涉及的政策法規(guī)和工作流程，并指導他們填寫所需的各種資料表格，實現(xiàn)了零距離指導、零人情辦事。截止到目前，該局共開展大型政策宣傳3次，單位微信推送政策信念30余期，發(fā)放各類宣傳資料2萬余份，接受群眾咨詢3000余人次，網(wǎng)絡答復7次，群眾滿意率不斷提高。

抓目標強措施促民生

對照市級下達的就業(yè)工作指標，制定了詳細考核辦法，分解了目標任務，落實了責任；準確把握考核指標的相關標準和要求，及時督促和加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的指導和檢查，加大數(shù)據(jù)采集，做實數(shù)據(jù)質量。堅持以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，借助新聞、手冊、短信、微信等多種方式，大力宣傳創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新政策。通過創(chuàng)業(yè)大賽、技能大賽、重點群體培訓等，積極打造創(chuàng)業(yè)群英會、阿蓬嫂、土家巧廚娘、云上水市、蓋上天堂、水上阿蓬等創(chuàng)業(yè)、廚藝、家政品牌，努力營造良好的創(chuàng)業(yè)就業(yè)氛圍。2017年1-6月，全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)7266人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員就業(yè)2061人，就業(yè)困難人員就業(yè)601人，職業(yè)培訓3076人，發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔保貸款326戶3277.5萬元，失業(yè)保險參保單位955戶33647人，征收失業(yè)保險費518.86萬元，用工信息發(fā)布402條，職業(yè)介紹成功2460人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為3.56%。

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