無(wú)憂保失業(yè)保險(xiǎn)早報(bào)：重慶市江津區(qū)自去年將失業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)下沉鎮(zhèn)以來(lái)，從根本上解決了失業(yè)人員鎮(zhèn)街社保所和區(qū)就業(yè)局兩頭跑、長(zhǎng)期排隊(duì)辦理失業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的問(wèn)題。截至目前，各鎮(zhèn)街已為1872名人員做了失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)和失業(yè)登記。

明確下沉業(yè)務(wù)，規(guī)范辦理程序。根據(jù)失業(yè)登記、失業(yè)金申領(lǐng)登記和月報(bào)告就業(yè)情況等下沉業(yè)務(wù)，制作了《失業(yè)金申領(lǐng)一次性告知書(shū)》、《失業(yè)金申領(lǐng)辦理流程》、《業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作手則》。同時(shí)精簡(jiǎn)資料減少環(huán)節(jié)，打造出最便捷高效的經(jīng)辦渠道，實(shí)現(xiàn)了即來(lái)即辦。

提高人員素質(zhì)，優(yōu)化窗口服務(wù)。對(duì)鎮(zhèn)工作人員規(guī)范文明用語(yǔ)、提升精神面貌，要求對(duì)前來(lái)辦事的群眾秉著以人為本的原則，堅(jiān)持微笑，提供便利服務(wù)。

多渠道培訓(xùn)，提升經(jīng)辦水平。鎮(zhèn)街社保所經(jīng)辦人員在從事有關(guān)業(yè)務(wù)前，輪流到就業(yè)局定崗培訓(xùn)；建立定期培訓(xùn)的長(zhǎng)效制度，就近期的重點(diǎn)工作、疑難問(wèn)題等由進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)；并在新的政策下發(fā)后，可召集社保所進(jìn)行新政策的專(zhuān)題培訓(xùn)；通過(guò)電話、QQ群等方式及時(shí)指導(dǎo)，將經(jīng)辦中出現(xiàn)的新問(wèn)題及時(shí)解決，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)經(jīng)辦零差錯(cuò)。

建立分級(jí)責(zé)任制，嚴(yán)格內(nèi)控監(jiān)督。按照業(yè)務(wù)內(nèi)容，建立內(nèi)控制度，實(shí)行分段把關(guān)、分人負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)經(jīng)辦管理機(jī)制，從源頭上防范和控制失業(yè)保險(xiǎn)基金風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)持誰(shuí)主辦、誰(shuí)審批、誰(shuí)負(fù)責(zé)。不定期對(duì)鎮(zhèn)街社保所經(jīng)辦業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題。

依托三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)監(jiān)管。通過(guò)金保工程，建立市區(qū)縣鎮(zhèn)街級(jí)社保信息服務(wù)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了鎮(zhèn)街初審、區(qū)縣復(fù)核發(fā)放的互用共享的管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

無(wú)憂保采用專(zhuān)業(yè)的云+SaaS技術(shù)，推出“互聯(lián)網(wǎng)+個(gè)人社保”的個(gè)體社保產(chǎn)品。用戶只需要關(guān)注無(wú)憂保微信號(hào)，即可在線進(jìn)行個(gè)人社保、公積金繳納咨詢等業(yè)務(wù)。

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