10月19日上午“12345”政務(wù)熱線接到一個開口就是“救命”的電話，讓接線員心頭一緊。原來，求助的市民工作兩年多了，最近因糖尿病住院治療，卻被醫(yī)院告知單位這兩個月沒有為其繳納醫(yī)保，這個消息讓這位市民焦急不已。

　　根據(jù)市民提供的公司信息，秦淮地稅局的工作人員在催繳名單中發(fā)現(xiàn)確有該戶。該公司9月份的社保沒有按期繳納，該局已經(jīng)向其發(fā)送了催繳通知書。但因該企業(yè)之前社保繳納情況良好，只是從2015年9月開始沒有定期繳納，所以地稅局并沒有將其作為社保非正常戶。

　　接到工單后，秦淮地稅局迅速安排兩名干部實地核查。見到企業(yè)法人后，法人對這個事情表示了無奈：“我不是不想交，我現(xiàn)在是真沒錢，請你們再等我?guī)滋欤乙呀?jīng)去借錢了。”經(jīng)過3天的協(xié)調(diào)，公司補齊了9月和10月的社保費，并且承諾以后資金首先用作職工工資和社保的發(fā)放。第4天，秦淮地稅局接到了市民的電話，向地稅局表示感謝，并告知現(xiàn)在已經(jīng)順利入院治療，如果不是病得厲害，要親自上門感謝。市民說：“政務(wù)熱線真是拉近了政府和我們老百姓的距離，我真心為你們點贊！” （蘇愛軍 張雨婷）