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  話務(wù)員說話技巧_話務(wù)員溝通技巧 2018-08-09

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  各類型人際風(fēng)格的特征與溝通技巧 2018-06-28

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  車險理賠五步溝通技巧 2017-08-10

  　　【摘要】近些年，車輛越來越多，交通事故的發(fā)生也是愈加頻繁，于是關(guān)于車險人傷的理賠案件也在不斷增加，這種案件最容易引起糾紛，那么，該如何解決這樣的糾紛呢？　　車險人傷案件的理賠工作需要以下五步