近日，為全面貫徹落實習(xí)近平總書記在中央經(jīng)濟工作會議關(guān)于“開展質(zhì)量提升行動”的部署要求和自治區(qū)民政廳鄧月樓廳長在全區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動部署視頻會上的重要講話精神，加強養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，堅決依法依規(guī)從嚴懲處欺老、虐老行為，盡快在養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量上有明顯改善，赤峰市民政局、公安局、衛(wèi)生計生委、工商管理質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、老齡辦五部門成立了以市民政局閆清卿局長為組長的全市養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)年專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，并聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于開展全市養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動實施方案的通知》，決定在全市開展養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動。

全市養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量專項行動從2017年4月份開始，暫定四年。實施方案緊貼我市養(yǎng)老機構(gòu)實際，以問題為導(dǎo)向，每年確定專項行動主要任務(wù)并制定實施方案，逐一解決養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)中的重大問題，實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量年年有提升。2017年養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動以“五查五改、對標達標”為主要內(nèi)容，即對照影響?zhàn)B老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的運營管理、生活服務(wù)、健康服務(wù)、社會工作服務(wù)、安全管理等五個方面開展養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量大檢查、大整治。到2017年底，全市養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量明顯改善，各項基礎(chǔ)工作進一步夯實，每一個養(yǎng)老機構(gòu)都要有一個服務(wù)標準，養(yǎng)老機構(gòu)每一個工作崗位都要有一個規(guī)范和服務(wù)流程。50%以上的養(yǎng)老機構(gòu)能夠以不同形式為入住老年人提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，涌現(xiàn)出一些服務(wù)有標準、有規(guī)范、有流程，質(zhì)量有保證的專業(yè)化養(yǎng)老機構(gòu)。

2017年養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動具體分為動員部署和自查自糾、核查整治、鞏固深化三個階段。從4月份開始，由各旗縣區(qū)民政、老齡牽頭，聯(lián)合公安、衛(wèi)生計生、市場監(jiān)管等部門成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，在調(diào)查摸底基礎(chǔ)上，制定實施方案，層層動員部署，廣泛宣傳發(fā)動，對照《養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量大檢查指南》認真自查。6月至10月底，由五部門聯(lián)合對轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老機構(gòu)自查情況進行逐一核查，質(zhì)量優(yōu)秀的養(yǎng)老機構(gòu)給予表彰；不符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章、規(guī)范性文件、強制性標準的養(yǎng)老機構(gòu)進行督促指導(dǎo)整治；存在違法違紀違規(guī)的養(yǎng)老機構(gòu)，要依法處置。10月至2017年底，由市民政局、公安局、衛(wèi)生計生委、工商質(zhì)監(jiān)局、老齡辦組成督導(dǎo)組，對各地養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動進行督查。依托全區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，進行對比分析，對照整治方案，盤點整治進度及成果，各地對專項行動情況進行全面總結(jié)，分析工作成效，推動建立常態(tài)化工作機制。年底，確定2018年養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動主要內(nèi)容。

正式文件已于近日下發(fā)至各旗縣區(qū)，下一步，各旗縣區(qū)將依照轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老機構(gòu)的實際情況制定本地區(qū)的實施方案。（欒靜超）