小編從昨天下午召開(kāi)的“北京市養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量建設(shè)工作會(huì)議”上獲悉,從下周起,全市534家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將啟動(dòng)服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查,養(yǎng)老院的服務(wù)資質(zhì)、設(shè)備、環(huán)境、服務(wù)提供等方面均將接受?chē)?yán)格摸底。此外,市民政局將探索建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)黑名單制度,將虐老欺老行為、違法違規(guī)開(kāi)展金融活動(dòng)等情況錄入誠(chéng)信檔案,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違法違規(guī)行為且不整改的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),將向社會(huì)公告。 此前養(yǎng)老機(jī)構(gòu)多在服務(wù)、硬件設(shè)施等方面引發(fā)詬病,曾有老人反映服務(wù)人員素質(zhì)不高、醫(yī)療資源不足導(dǎo)致老人突發(fā)疾病被延誤等。近日,民政部、公安部等六部委聯(lián)合啟動(dòng)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),并發(fā)布《養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查指南》,北京市民政局比照《指南》中的條款,要求全市534家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行自查。小編看到,條款共包含22大類(lèi)115項(xiàng)內(nèi)容,對(duì)養(yǎng)老院服務(wù)資質(zhì)、服務(wù)設(shè)備、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)提供等方面均提出了具體檢查要求。比如:對(duì)老年人進(jìn)行入院評(píng)估,根據(jù)老年人需求特點(diǎn)提供服務(wù);老年人房間床位平均使用面積不低于6平方米,自理、部分失能老人的房間不超過(guò)4張床位,失能老人的房間不超過(guò)6張床位;老年人能接觸到的各種設(shè)備無(wú)尖角凸出部分,地面做防滑處理;老年人床頭、廁所安裝呼叫裝置;建立老年人健康檔案等。 從下周開(kāi)始,市民政局將啟動(dòng)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)申報(bào)信息的第一輪摸底工作,并針對(duì)本市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量存在的突出問(wèn)題配合開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研,對(duì)于不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目,督促限期整改。到11月,市民政局將對(duì)本市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行第二輪基本情況摸底,并與第一輪摸底情況進(jìn)行對(duì)比分析,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行集中整改,并向社會(huì)公布檢查結(jié)果。力爭(zhēng)到今年底前,使全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量得到明顯改善。 在昨天的會(huì)議上,市民政局還出臺(tái)了《關(guān)于開(kāi)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)全面提升養(yǎng)老行業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平的實(shí)施意見(jiàn)》。市民政局副局長(zhǎng)李紅兵表示,本市將加快養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量星級(jí)評(píng)定工作,今年年內(nèi),開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)兩年以上的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將有70%通過(guò)服務(wù)質(zhì)量星級(jí)評(píng)定。在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方面,今年年內(nèi)本市將實(shí)現(xiàn)80%以上的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)能夠通過(guò)不同形式滿(mǎn)足入住老年人醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求,到2020年將有100%養(yǎng)老機(jī)構(gòu)通過(guò)不同方式落實(shí)入住老年人醫(yī)療服務(wù)保障。 此外,市民政局還將探索建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)黑名單制度,將虐老欺老行為、家屬反映投訴、安全責(zé)任事故、綜合責(zé)任險(xiǎn)出險(xiǎn)、違法違規(guī)開(kāi)展金融活動(dòng)等情況錄入誠(chéng)信檔案及黑名單范圍,加大行政執(zhí)法力度,倒逼形成養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量和安全管理持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違法違規(guī)行為且不整改以及因違法違規(guī)行為導(dǎo)致事故的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),向社會(huì)公告。J224 |
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