有媒體日前走訪多個(gè)敬老院和老年公寓后發(fā)現(xiàn)，春節(jié)期間，大量愛心人士去給老人洗腳、梳頭，但年邁的老人經(jīng)不起這樣的折騰，直呼“心臟受不了”。

　　一天被梳幾次頭、洗幾次腳，讓敬老院、養(yǎng)老院和福利院的老人們身心俱疲，個(gè)別來獻(xiàn)愛心的人在搞搞儀式、拍拍照片后就走人，根本沒有考慮過老人們的感受。程式化的履行，道具化的參與，讓愛心活動(dòng)變得膚淺走樣，背離了初衷。

　　可以說，這樣形式主義的獻(xiàn)愛心，老人究竟需要什么、對(duì)方能否接受這樣的方式，獻(xiàn)愛心者并沒有作過調(diào)查了解，也沒有征求對(duì)方的意愿，只是一種“施舍式”的單方給予，突出的只是自己的意愿，愛心形式單一而重復(fù)，慈心善舉的社會(huì)效益也因此受到影響。

　　解決這個(gè)問題，需要一套有效的體制機(jī)制，實(shí)現(xiàn)愛心與慈善分配相對(duì)公平合理。具體來說，獻(xiàn)與接、贈(zèng)與受之間要達(dá)成有效溝通，并有相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)把好關(guān)口。比如，愛心組織或個(gè)人獻(xiàn)愛心前，應(yīng)主動(dòng)與受贈(zèng)方聯(lián)系并征求意見，按照差異化和區(qū)分化的原則提供幫助，避免雷同與集中，真正讓愛心落到實(shí)處。

　　此外，愛心的形式化、集中化所導(dǎo)致的折騰，其實(shí)也反映出慈善素養(yǎng)不足的問題。欲求精準(zhǔn)必須科學(xué)，欲要合理應(yīng)心存敬畏。慈善是一門學(xué)問，是一種責(zé)任，更是一種素養(yǎng)。只有基于尊重、憐憫與呵護(hù)，才會(huì)注重方法、講求方式，才能少一點(diǎn)個(gè)人主觀、多一些換位思考，才能讓愛心真正暖人心。