林順利 河北大學政法學院社會學系副主任、教授

傳統(tǒng)社區(qū)居家養(yǎng)老，由于老年人口的一些特殊行為和觀念特征，甚至會具有反智能的表現，因此智能化居家養(yǎng)老要得到順利推廣，就必須要“嵌入”社區(qū)。

智能化居家養(yǎng)老“嵌入”社區(qū)，第一必須要理順主體關系。“十三五”規(guī)劃中指出我們這五年，要“建立以居家為基礎、社區(qū)為依托、機構為補充的多層次養(yǎng)老服務體系。”第二必須要立足目前社區(qū)居家養(yǎng)老體系的具體實際。智能化居家養(yǎng)老包括醫(yī)養(yǎng)護模塊的設計，技術支持體系固然重要，更重要的應該是配備最好的人本主義的管理和服務體系和本土化導向設計。第三要堅持以老年人需求為導向。必須要考慮服務產品的多元化設計，尤其是要考慮價格和特殊服務需求。

智能化居家養(yǎng)老“嵌入”社區(qū)要重點在服務的“友好度”也即“傻瓜度”方面做文章。技術支持系統(tǒng)的普及需要做的一個重要工作就是培訓和說服服務對象，那么不如雙管齊下，將重點落在服務系統(tǒng)的便利程度上。

智能化居家養(yǎng)老“嵌入”社區(qū)，要考慮走“三社聯(lián)動”的路子。社區(qū)為平臺，社會工作為核心，社會組織為載體，社會力量參與，這就是“三社聯(lián)動”的路子，也是社區(qū)治理未來的趨勢，智能化居家養(yǎng)老也應該順應和參與這一趨勢，思考如何培育和利用這個平臺。

我需要特別指出，智能化居家養(yǎng)老應該從一開始就關注弱勢群體和相對落后的農村社區(qū)。智能化居家養(yǎng)老不是概念，初期做可能會形式大于內容，但最終要落實到內容上來，所以應該在實驗基地建設開展到一定階段后就強化其服務的標準化，以避免走偏和走彎路。

最后，我想強調一個核心文化理念，那就是科技以人為本，希望無論是政府、企業(yè)還是社會組織，都能真正將老人的福祉置于技術系統(tǒng)的核心和目的。衷心祝愿智能化居家養(yǎng)老蓬勃發(fā)展，衷心祝愿京津冀能夠在這一主題上實現協(xié)同，衷心祝愿我國老年人的生活質量全面提升。