來(lái)源：太原日?qǐng)?bào)

編者按 居家養(yǎng)老服務(wù)，是指以家庭為核心、以社區(qū)為依托、以專業(yè)化服務(wù)為依靠，為老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括生活照料、醫(yī)療服務(wù)、精神關(guān)愛(ài)等。預(yù)計(jì)到2020年，我市60歲以上老年人口約77.43萬(wàn)人，將占到全市總?cè)丝诘?7.4%。如何讓老年人心無(wú)牽掛地安享晚年，成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。近年來(lái)，我市迎難而上、大膽創(chuàng)新，健全完善養(yǎng)老管理服務(wù)機(jī)制，全方位深層次滿足老年人的生活需求，形成了居家養(yǎng)老服務(wù)的“太原路徑”。嵌入式養(yǎng)老：家門口的“微型養(yǎng)老院”

83歲的李秀云，家住迎澤區(qū)校尉營(yíng)社區(qū)。老伴去世后，她獨(dú)自一人生活。平時(shí)在家，李秀云多數(shù)時(shí)間是在看電視。李秀云不愿意到子女們家居住，孩子們?yōu)槔先苏疫^(guò)4個(gè)保姆，也都因無(wú)法和老人相處而被辭退。

2015年6月，在離李秀云家約300米距離的校尉營(yíng)、柴市巷社區(qū)，建立了太原市首個(gè)老年日托中心，試點(diǎn)“嵌入式社區(qū)養(yǎng)老日托服務(wù)項(xiàng)目”。這個(gè)占地面積近500平方米的“微型養(yǎng)老院”，除了為身體健康的老人提供日間照料和老年餐桌等服務(wù)外，還有9張床位，為失能和半失能老人提供中短期的入住服務(wù)。

這個(gè)“微型養(yǎng)老院”的每個(gè)房間都安裝了空調(diào)電視、保健儀器等設(shè)備。除此之外，每天還有專業(yè)的護(hù)理人員提供清潔衛(wèi)生、打飯、洗澡、體檢等養(yǎng)老服務(wù)?！巴高^(guò)窗戶就能看見(jiàn)我家?！崩钚阍评先颂寡?，家門口的養(yǎng)老院，讓她感到很貼心。據(jù)介紹，“嵌入式社區(qū)養(yǎng)老日托服務(wù)項(xiàng)目”是由政府提供場(chǎng)地，社會(huì)組織或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，社區(qū)負(fù)責(zé)監(jiān)管，在社區(qū)建立的“微型養(yǎng)老院”，可為周邊一公里范圍內(nèi)的老人提供養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的專業(yè)服務(wù)，讓更多失能和半失能老人不離家便可享受養(yǎng)老院的服務(wù)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”：讓“智慧養(yǎng)老”成為可能

元月的一天上午，在漪汾苑社區(qū)“智慧我家”等待了十多分鐘后，閻改花老人等到了為她剪發(fā)的年輕志愿者梁惠。29歲的梁惠，在漪汾街一家理發(fā)店工作已11年。熱心公益的她常為社區(qū)老人提供義務(wù)理發(fā)服務(wù)。梁惠說(shuō)：“以前定期為老人理發(fā)，現(xiàn)在有了‘互聯(lián)網(wǎng)+’，通過(guò)手機(jī)就可知道老人的需求。只要社區(qū)在‘智慧我家’ app 上提出服務(wù)需求，志愿者就可第一時(shí)間接單提供服務(wù)?！?/p>

“智慧我家”是我市一家民營(yíng)企業(yè)在漪汾苑社區(qū)老年日間照料中心試點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目。該社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，“智慧養(yǎng)老”，讓老人足不出戶就能享受多樣化、個(gè)性化的全方位居家照護(hù)服務(wù)。

“智慧養(yǎng)老”實(shí)際上就是利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使老人的日常生活處于遠(yuǎn)程監(jiān)控狀態(tài)。其核心在于用先進(jìn)的管理和信息技術(shù)，將老人、政府、社區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)護(hù)人員等緊密聯(lián)系起來(lái)。目前，我市“智慧養(yǎng)老”服務(wù)模式通過(guò)不斷探索、研究和實(shí)踐，已將各類社會(huì)服務(wù)企業(yè)、養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老服務(wù)商、救援機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等整合在一起，通過(guò)互聯(lián)互通的信息協(xié)作平臺(tái)為老人提供全方位服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)為居家老人提供“醫(yī)、護(hù)、養(yǎng)”一體化的貼心服務(wù)。

“我白天到社區(qū)‘托老所’和老伙伴們聊天、下棋，孩子們晚上下班了我就回家，這種在社區(qū)養(yǎng)老的方式特別適合我們這樣不想住養(yǎng)老院但又需要一定照顧的老人們?！奔易∥妪埧诟浇男烊f(wàn)國(guó)談起家門口的“托老所”，一臉知足。

徐萬(wàn)國(guó)口中的“托老所”，其實(shí)就是五龍口三社區(qū)的日間照料中心。在73歲的徐萬(wàn)國(guó)看來(lái)，這間占地面積300平方米的日間照料中心，給了他很強(qiáng)的歸屬感。

小編前往采訪時(shí)，五龍口三社區(qū)的日間照料中心，已經(jīng)集聚了不少老年人。徐萬(wàn)國(guó)老人來(lái)到休息區(qū)，泡上一杯熱茶，順手?jǐn)傞_(kāi)報(bào)紙，開(kāi)始了一天的悠閑生活?！霸缟铣鲩T，晚上回家。每天到這里會(huì)友娛樂(lè)，就像上班一樣有規(guī)律?！?/p>

像徐萬(wàn)國(guó)一樣，在日間照料中心潛心閱讀圖書(shū)的老人不在少數(shù)。照料中心的書(shū)架上，整整齊齊地?cái)[滿了老年養(yǎng)生的相關(guān)書(shū)籍。在康復(fù)理療區(qū)里，則有不少老人排著隊(duì)測(cè)量血壓。而在日間照料中心的門口，象棋落子的聲音此起彼伏。在這群棋友的不遠(yuǎn)處，則有一些熱衷跳舞的大媽們?cè)谇写栉杓肌?/p>

今年65歲的高鮮花老人，子女全部在外地工作。本著不拖累孩子的想法，她和老伴留在了太原。“以前我和孩子他爸特別依賴電話，一天守在家里等孩子們打電話，現(xiàn)在走出家門后，才發(fā)現(xiàn)老年生活也可以很精彩?！?/p>

高鮮花老人表示，日間照料中心的服務(wù)，彌補(bǔ)了家庭照料功能的不足，使老人們能夠獨(dú)立、積極地生活在熟悉的家居環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)由“依賴養(yǎng)老”到“獨(dú)立養(yǎng)老”的轉(zhuǎn)變。

目前在我市，這樣的日間照料中心有300余個(gè)，開(kāi)啟了老年人“白天入托接受照顧和參與活動(dòng)，晚上回家享受家庭生活”的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式。不少老年人坦言，他們之所以喜歡日間照料中心，就是因?yàn)檫@里既不離開(kāi)自己熟悉的環(huán)境，又能得到專業(yè)人員的照顧，真正擁有一個(gè)“家外之家”，擁有一個(gè)“空巢不空心”的精神家園。如今，隨著老年人需求的多樣化，社區(qū)中的日間照料中心也在不斷發(fā)展完善，這將改變單一的社區(qū)養(yǎng)老方式，為社區(qū)老年人就近學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、健身提供方便，豐富了老年人的晚年生活。

去年12月21日中午，海邊街社區(qū)的空巢老人楊蕓在老年餐桌吃過(guò)午飯后，愉悅地走出了餐廳?！白詮挠辛死夏瓴妥篮螅燥埦筒辉偈菃?wèn)題，孩子們也不再念叨著讓我和他們一起生活了?！?/p>

76歲的楊蕓有兩個(gè)孩子，都在外地工作。多年來(lái)，孩子一直勸說(shuō)老母親跟隨自己生活。但老人卻故土難離，不愿離開(kāi)太原。

讓孩子們不放心的是楊蕓的吃飯問(wèn)題，“害怕她一個(gè)人不想做飯將就著吃，又害怕她忘記關(guān)煤氣發(fā)生安全事故。一回家就勸說(shuō)她跟我們一起生活，但是她卻說(shuō)什么也不離開(kāi)太原。實(shí)在沒(méi)辦法，說(shuō)給她請(qǐng)一個(gè)保姆照顧她生活，我媽又嫌花錢不愿意。”談起母親的獨(dú)居生活，大兒子劉一舟很是著急。

2013年7月，太原市首個(gè)老年餐桌在海邊街社區(qū)正式運(yùn)營(yíng)。老年餐桌為有需求的老年人提供周一到周五的午餐，其中“三無(wú)”孤寡老人不用交費(fèi)，其他老人視情況不同，需交2元到6元不等的餐費(fèi)。

省去做飯的勞累，還可以享受可口的食物，老人們非常歡喜，但受場(chǎng)地局限和資金短缺等因素制約，并不是所有老年人的吃飯需求都可以滿足。

如何提高服務(wù)供給效率，開(kāi)啟老年餐桌全新模式？圍繞這一課題，我市又作了有益嘗試。由政府主導(dǎo)，由社會(huì)組織在社區(qū)與餐飲企業(yè)之間牽線搭橋，興辦社區(qū)老年餐廳，開(kāi)啟既為老年人服務(wù)又對(duì)社會(huì)開(kāi)放經(jīng)營(yíng)的社會(huì)化的運(yùn)作模式，在一定程度上發(fā)揮社區(qū)和企業(yè)的積極性，可謂百姓得實(shí)惠、企業(yè)得效益、政府得民心?！皭?ài)心一鍵通”：深受歡迎的“貼身護(hù)士”

免費(fèi)發(fā)放“愛(ài)心一鍵通”手機(jī)，是我市關(guān)愛(ài)老年人的又一舉措，也是太原市的“品牌”惠民項(xiàng)目之一。這種針對(duì)老年群體設(shè)計(jì)的手機(jī)，輻射小、鍵盤大、屏幕大、音量大、待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)，同時(shí)兼具收音機(jī)、手電筒等生活功能。使用“愛(ài)心一鍵通”，還可享受到緊急呼叫、家政預(yù)約等適合老年人的服務(wù)。自2011年發(fā)放“愛(ài)心一鍵通”以來(lái)，我市累計(jì)發(fā)放了5萬(wàn)余部，深受老年人的歡迎。

年逾六旬的安芬居住在迎澤橋西社區(qū)，2013年領(lǐng)到嶄新的手機(jī)后，按順序輸入孩子們的電話號(hào)碼?！靶枰獣r(shí)只需按響一個(gè)鍵，就能立馬撥出通話，聲音高且字體大，真正解決了我們老年人眼花耳背的問(wèn)題。”

2014年5月的一天，安芬乘公交車準(zhǔn)備去解放大樓時(shí)，突然發(fā)病，臉色蒼白、頭冒冷汗、全身無(wú)力。面對(duì)這種情況，她趕緊掏出“愛(ài)心一鍵通”，直接撥打1號(hào)鍵。

“媽在公交車上犯病了，你馬上到大南門車站接我吧！”當(dāng)安芬走下公交車后，兒子早已等在那里，并立即把她送到醫(yī)院?！拔覌層洸蛔∥覀兊碾娫?，也不會(huì)用手機(jī)，是‘愛(ài)心一鍵通’的強(qiáng)大功能，挽救了我媽的命，政府的這項(xiàng)惠民政策確實(shí)讓百姓受益，讓人們叫好！”

市民鄭萍借助“愛(ài)心一鍵通”智能手機(jī)找回了自己走失的父親?！吧鐓^(qū)發(fā)放‘愛(ài)心一鍵通’的時(shí)候，是我?guī)兔θヮI(lǐng)的，回來(lái)后也是我按著說(shuō)明書(shū)要求，一點(diǎn)一點(diǎn)設(shè)置手機(jī)功能的，所以我知道它有定位功能?！编嵠颊f(shuō)，她第一時(shí)間撥打了12349社區(qū)服務(wù)熱線電話，并通過(guò)查詢老人行走路線找到了外出買菜時(shí)走失的父親。（小編張慧）