我是鄢陵縣一名退休醫(yī)生，名叫慶惠民，今年68歲，現(xiàn)住漯河市，退休金通過縣郵政儲蓄銀行代發(fā)。

2014年底，我在漯河市郵政儲蓄銀行取錢時得知，當(dāng)年的2月份，國家發(fā)改委、中國銀監(jiān)會聯(lián)合印發(fā)通知，要求商業(yè)銀行免收社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和本行簽約開立的個人基本養(yǎng)老金（含退休金）賬戶，每月前2筆且每筆不超過2500元（含2500元）的本行異地（含本行柜臺和atm自動取款機(jī)）取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。規(guī)定自2014年8月1日執(zhí)行。但當(dāng)我每次在漯河通過郵政儲蓄銀行領(lǐng)取退休金時，并未見其按照規(guī)定免除該項手續(xù)費(fèi)。

據(jù)漯河市郵政儲蓄銀行的一位營業(yè)經(jīng)理說，這其實(shí)是一件很簡單的事，只要打款行在匯款時通過電腦上的“代發(fā)工資”固定程序就行了。為此，我從2015年元月至2016年3月曾多次回鄢陵，找縣郵政儲蓄銀行交涉，要求其按照文件規(guī)定取消每次20元的退休金異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，但其工作人員總是以種種理由搪塞。至今，該文件已經(jīng)生效兩年了，而鄢陵縣郵政儲蓄銀行仍然沒有執(zhí)行，仍在收取本該免收的退休金異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。希望河南省發(fā)改委、河南省銀監(jiān)局過問一下此事！