騰沖市敬老公寓緊緊圍繞老人的衣、食、住、行、醫(yī)、娛為服務內容，完善基礎設施建設，優(yōu)化服務方式，不斷提高入住人員的生活質量。

一是分院、分級、分樓層安排老人入住房間。根據(jù)入住老人的基本情況，將老人分開安排到敬老院和老年公寓，再結合身體自理情況安排在不同的樓層進行分級別護理，使自理能力差的老人時刻得到監(jiān)護。二是合理搭配老人的膳食。為老人提供便于消化的家常飯、菜、點心，并根據(jù)季節(jié)變化適時提供新鮮菜蔬，每天早、中、晚菜蔬不一樣，老人還可以自己的身體狀況及口味提前點菜。三是多方面考慮老人院內的出行。公寓配置了輪椅、助行器、拐杖、電梯、自動升降梯等輔助設備，老人在院內可以根據(jù)需求自行選擇代步工具。四是提供健康醫(yī)療保健。公寓有獨立的醫(yī)務室，保健醫(yī)務人員每周查房，遇急診隨叫隨到，重大疾病及時轉診，定期為老人進行健康咨詢，建立健康檔案。五是免費提供室外健身器材、門球、乒乓球、棋牌室、閱覽室等文體設施、場所，由專職人員每天安排廣場舞、健身操。六是倡導親情服務。護理人員經常與老人溝通、了解老人的喜怒哀樂、秉性脾氣、生活習慣，盡最大可能讓老人保持心情舒暢，生活愉快。