1月6日，66歲的王女士在乘坐地鐵6號線時突發(fā)腦梗，在乘客、地鐵工作人員及北京平安地鐵志愿者的共同幫助下及時送往醫(yī)院獲救。

1月6日早晨8點多，正值地鐵6號線早高峰，車廂內(nèi)十分擁擠，從褡褳坡開往青年路途中，66歲的王女士突然感到喘氣困難，無法站穩(wěn)，幸好當(dāng)時王女士被身邊一位女士抱住，一路攙扶，一直送到地鐵青年路站并叫來地鐵工作人員幫忙。

“那位乘客正好從我對著的那個地鐵車廂出來，當(dāng)時她被人攙扶著，面色蒼白，呼吸急促，一出車廂就癱坐在了地上，情況看起來有些嚴重。”北京平安地鐵志愿者秦永蓮回憶說，“我趕緊去扶住她，幫她順氣，喂了些水，那位乘客的情況才得到稍許緩解。”

當(dāng)天值班的地鐵青年路站站長王營得知事情后也立刻趕到現(xiàn)場，穩(wěn)定現(xiàn)場秩序，同時立刻安排將王女士送往醫(yī)院?！俺隽说罔F后，我趕緊打車一路將這位乘客送到就近的醫(yī)院，并聯(lián)系了她的家人?！碑?dāng)時在事發(fā)現(xiàn)場的另一位志愿者王愛云告訴北京青年報小編，經(jīng)過診斷，王女士患有輕微腦梗且腦部有腦膜瘤，醫(yī)院告知，由于40分鐘內(nèi)送到醫(yī)院，腦梗沒有引起特別嚴重的后遺癥。

事后，王女士向地鐵贈送了錦旗，對志愿者及地鐵工作人員對她的幫助表示了感謝。“我非常感謝地鐵志愿者、工作人員的幫助，在危難時刻他們伸出援手，我感到很溫暖?！蓖跖空f。

據(jù)北京地鐵公司團委副書記吳澤介紹，由于北京地鐵每日客流量巨大，在地鐵上發(fā)生類似事件的頻率也相對較大。為此，除了工作人員，北京地鐵專門組織起志愿者隊伍，應(yīng)對此類突發(fā)事件，保障乘客安全。

據(jù)了解，北京平安地鐵志愿者隊伍由共青團北京市委和北京地鐵公司共同組建，志愿者面向全社會招募，經(jīng)過報名、審核、測試等一系列程序，篩選出符合要求的志愿者。“我們希望能夠有更多熱心人士加入地鐵志愿者隊伍，共同維護地鐵運營秩序，互幫互助，保障每一名乘客安全、舒適地乘坐地鐵?！眳菨杀硎?。