央廣網(wǎng)武漢11月2日消息（小編左艾甫通訊員楊宏偉陳紅）從湖北老河口市到新疆新源縣，離開家鄉(xiāng)二十余年的宋女士，在湖北和新疆兩地警方的共同幫助下，成功補辦了遺失多年的戶口，并在11月1日這天，領(lǐng)到了新辦的第二代身份證。

據(jù)了解，原居住在湖北省老河口市袁沖鄉(xiāng)的宋女士，1998年隨家人搬遷至新疆新源縣生活，期間，再也沒有回過家鄉(xiāng)，因當時持有第一代身份證，并沒有覺得什么不方便。2010年，宋女士中風癱瘓在床，治療費用逐年上漲，她的家人想到了把戶口遷到新疆，并為其辦理大病救助手續(xù)，但老式的戶口薄早已找不到了。

今年10月8日，她兒子周玉兵便委托在家鄉(xiāng)的戰(zhàn)友陳學浩，找到原籍老河口市袁沖派出所查詢、補辦戶口薄。經(jīng)民警查詢戶口檔案，宋女士之前確系該轄區(qū)杜家莊村居民，其搬走后，2000年全國人口普查和大換戶口薄之時，因其未申報，戶口信息便沒有錄入電腦系統(tǒng)。

按照規(guī)定，如果補辦戶口，必須由民警進行入戶調(diào)查，核實其本人真實身份，并照相上傳系統(tǒng)。這就需要宋女士本人回到家鄉(xiāng)，而今，宋女士已癱瘓，回到家鄉(xiāng)是不大可能。為了解決這一問題，袁沖派出所民警高文斌想辦法，聯(lián)系上了宋女士現(xiàn)居住地、新疆新源縣阿靳瑪靳派出所，該所安排民警曾衛(wèi)康等人，對宋女士的情況進行了入戶調(diào)查，并為其采集了辦身份證的照片，通過網(wǎng)絡(luò)傳給了湖北老河口警方。

10月14日，湖北老河口警方為宋女士辦理了補錄入戶手續(xù)，又為其辦理了二代證直通車業(yè)務(wù)。

不到15天時間，在湖北和新疆兩地警方的共同幫助下，委托人陳學浩拿到了戰(zhàn)友母親的戶口薄和身份證，快遞給宋女士。