龍泉市城北鄉(xiāng)是龍泉市北部一個山區(qū)鄉(xiāng),距龍泉市區(qū)27公里,全鄉(xiāng)面積232.1平方公里,35個行政村133個自然村,人口11854人,其中60周歲以上人口2737人,占總人口的18.99%,特別是該鄉(xiāng)近1.2萬人中,外出務工的有8000人,留守老人1725人。為了解決留守老人的生活照料、精神關愛等問題，龍泉市城北鄉(xiāng)針對實際，積極采取措施，關心照料老人，積極構建山區(qū)農村高齡獨居困難老人關愛體系，取得了初步成效，產生了良好影響。

一是發(fā)揮村老年人協(xié)會作用，依托居家養(yǎng)老照料中心，開展高齡、獨居、困難老人日間照料，特別解決他們的吃飯困難，同時積極組織文體活動，建立老年電大教學點，努力豐富老年人的精神文化生活。

二是實行“1+x”服務模式，即由村雙委雇請一個素質好、熱心為老年人服務的“專職保姆”，按標準化的要求每月不少于8次的上門走訪留守、獨居老年人中高齡、失能、半失能的老年人。同時建立“紅心黨員服務隊”、“以老助老”、“好鄰居幫幫團”等愛心服務團隊，通過“一對一”、“一對多”或“多對一”掛鉤結對，服務村中高齡、獨居、困難老人，做到“五有”：室外活動有場地、室內娛樂有場所、隔三差五有人問、頭疼腦熱有人管、日?，嵤掠腥藥?。

三是創(chuàng)新服務形式，在村每位留守老人門前掛信息牌，牌上除了一目了然的姓名、結對人員基本信息等，還把老年人的健康狀況、服務等級、照顧護理要求等輸入二維碼，專職保姆、結對人員通過掃描二微碼，即可獲取相關信息，針對性地開展幫扶服務。

四是開展山區(qū)農村老人服務標準化試點工作，請省標準化研究院、省質檢局老師指導，按照民政部、國家質檢總局《關于加強養(yǎng)老服務標準化工作的指導意見》，結合城北鄉(xiāng)農村山區(qū)養(yǎng)老為老服務經驗，制定了龍泉市山區(qū)農村養(yǎng)老為老服務地方標準，由龍泉市質量技術監(jiān)督局發(fā)布，把城北鄉(xiāng)山區(qū)農村養(yǎng)老為老服務模式向龍泉全市推廣。

該鄉(xiāng)新型山區(qū)農村老年人關愛模式解決了鄉(xiāng)里大部分老人“下不了山、進不了城”，生活缺“助”、安全缺“護”、健康缺“管”、精神缺“慰”的現(xiàn)象，讓留守老人舒心養(yǎng)老，外出人員安心創(chuàng)業(yè)。城北鄉(xiāng)山區(qū)農村老人服務標準化試點工作獲評2015年省級服務業(yè)標準化優(yōu)秀項目。