今年以來，我市高度重視為生活困難老年人購買意外傷害綜合保險市級民生工程工作，截至7月底，全市完成參保人數(shù)116867人，完成全年目標(biāo)任務(wù)。

一是制定方案，加強領(lǐng)導(dǎo)。2月份，我市印發(fā)《關(guān)于政府為生活困難老年人購買意外傷害綜合保險的實施辦法》，明確了該項民生工程的工作目標(biāo)、實施內(nèi)容、實施步驟等內(nèi)容。各縣區(qū)也高度重視此項工作，成立為生活困難老年人購買意外傷害綜合保險工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。

二是召開會議，全面部署。3月份和4月份，市縣（區(qū)）兩級分別召開為生活困難老年人購買意外傷害綜合保險民生工程推進會議，對此項工作目標(biāo)任務(wù)、工作要求等作出專題部署。

三是擴大宣傳，積極引導(dǎo)。制定《2016年“為困難老年人購買意外傷害綜合保險”宣傳方案》，利用報紙、電視、網(wǎng)站、簡報、明白紙、公開信、標(biāo)語等多種方式，廣泛宣傳困難老年人意外綜合保險，擴大知曉度，增強老年人群體的風(fēng)險意識和保險意識。

四是規(guī)范管理，有序推進。要求保險經(jīng)辦機構(gòu)要嚴(yán)格按照保險條款理賠，嚴(yán)禁拖賠、惜賠、亂賠、無理拒賠，嚴(yán)格執(zhí)行理賠公開制、限時結(jié)案制和責(zé)任追究制，在規(guī)范操作基礎(chǔ)上，通過優(yōu)化流程、建立理賠綠色通道等多種有效途徑，提高理賠的時效性和精確度。

五是監(jiān)督檢查，及時整改。5月底。市老齡辦負(fù)責(zé)人分別深入金安區(qū)和裕安區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)督查調(diào)研，同時，要求各縣區(qū)組成檢查組，定期對困難老年人意外保險工作開展監(jiān)督檢查，動態(tài)掌握被保險人因意外獲得賠償、承保機構(gòu)履行協(xié)議的及時性、賠付金額的合理性等情況，切實維護參保人的合法權(quán)益。