7月21日，宋女士向北京晨報反映，公交車1路安全專員姜志杰在暴雨中幫老年乘客安全上下車，還冒雨下車幫助帶孩子乘客將小孩抱上車，全身都淋濕了卻沒有怨言。

21日，小編聯(lián)系到這名安全員姜志杰，他告訴小編，自己已從事了兩年的公交車安全專員工作，遇到雨天他都會幫助有需要的乘客上下車。他說，自己這樣做并沒有什么，“很多同事都比我做得好”。