近期，《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》出臺(tái)，民政部將積極采取措施推動(dòng)民間資本參與養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，逐步使社會(huì)力量成為發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的主體。民政部公開鼓勵(lì)民間資本進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的這一行為，將帶動(dòng)更多的企業(yè)進(jìn)入養(yǎng)老市場，在政策紅利之下，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)將迎來快速發(fā)展期。

中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)起步較晚，產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)展尚不成熟，迅速老齡化的現(xiàn)實(shí)使得“老有所養(yǎng)”面臨著巨大挑戰(zhàn)。而隨著我國人口老齡化程度的不斷加深，越來越多的城市家庭呈現(xiàn)出“421”的結(jié)構(gòu)。由于缺乏生活和醫(yī)療方面的照顧，傳統(tǒng)的以子女為核心的家庭養(yǎng)老在不斷弱化，社區(qū)養(yǎng)老和養(yǎng)老院養(yǎng)老成為不少老人的新選擇。

養(yǎng)老院如何完善自己的服務(wù)，更加高效、安全的管理老年住戶成為其最大一個(gè)課題。與此同時(shí)，養(yǎng)老院服務(wù)對象的特殊性，決定了養(yǎng)老院在經(jīng)營過程中面臨了一些困難。有數(shù)據(jù)顯示，跌倒是養(yǎng)老院中老人傷殘的主要原因，同時(shí)也是養(yǎng)老院產(chǎn)生糾紛的主要原因。老人出現(xiàn)意外后沒能及時(shí)獲得救助，由此引發(fā)的法律訴訟不勝枚舉，而養(yǎng)老院方面也面臨著高額的賠償。一位養(yǎng)老院工作人員感嘆道：“平時(shí)服務(wù)做的再好，老人一旦出事，一切付出都白搭!”

面對老人跌倒救助的問題，國內(nèi)養(yǎng)老院絕大多數(shù)采用了傳統(tǒng)的拉繩或者按鈕報(bào)警器，室內(nèi)布置零散，室外也少有安裝，無法完全覆蓋老人室內(nèi)外活動(dòng)的所有區(qū)域，老人跌倒報(bào)警和求救的需求無法完全滿足。

養(yǎng)老院想要做到智能與安全，目前的一個(gè)解決方案是使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過各類無線傳感器，使老人的日常生活處于遠(yuǎn)程監(jiān)控狀態(tài)，并能實(shí)時(shí)與管理人員溝通報(bào)警，以維護(hù)老年人生活的安全和健康。這聽起來或許復(fù)雜難以實(shí)現(xiàn)，但值得慶幸的是，已經(jīng)有不少企業(yè)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開始探索和嘗試。

筆者近日看到這樣一個(gè)案例：

在北京雙井恭和苑內(nèi)，300多位老人在此養(yǎng)老。據(jù)護(hù)士介紹，以前院中每月至少有1位老人發(fā)生跌倒事故，雖然老人居住的每個(gè)房間里都有9個(gè)報(bào)警拉繩，公共區(qū)域也隔一段距離安裝一個(gè)拉繩報(bào)警設(shè)備，即便如此，老人們也經(jīng)常不滿，抱怨報(bào)警器不夠用。

2016年3月，院方在每個(gè)房間及戶外布置了Cassia藍(lán)牙路由器，完全覆蓋老人日?；顒?dòng)的所有場所。同時(shí)，院方為每位老人發(fā)放了一個(gè)蘭桂跌倒呼救器，老人通過佩戴跌倒呼救器，在跌倒或者需要幫助時(shí)能自動(dòng)或者按鍵通知護(hù)士站，依靠藍(lán)牙路由器準(zhǔn)確定位到房間或區(qū)域，方便醫(yī)護(hù)人員實(shí)施救援。

這一套新的養(yǎng)老院報(bào)警裝置得到了老人和恭和苑的廣泛好評，院內(nèi)的護(hù)工們笑著說道：“以前老人跌倒了我們很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)?，F(xiàn)在好了，護(hù)士站管理平臺(tái)一發(fā)出通知，我們就能知道人在哪里。不到1分鐘，我們就能趕過去實(shí)施救助了。”

除養(yǎng)老院養(yǎng)老外，居家養(yǎng)老也占了很大的比例。老人在家中或是外出中發(fā)生的跌倒悲劇屢見不鮮，如何能在意外發(fā)生的第一時(shí)間采取救援顯得尤為重要。蘭桂跌倒呼救器的出現(xiàn)正是解決了這一問題，讓居家養(yǎng)老有了安全保障。

在養(yǎng)老行業(yè)快速發(fā)展的今天，智能養(yǎng)老已經(jīng)成為一個(gè)趨勢。無論是養(yǎng)老院養(yǎng)老還是居家養(yǎng)老，都應(yīng)該利用科技進(jìn)步的便捷，更快實(shí)現(xiàn)信息化和智能化，解決養(yǎng)老過程中的各項(xiàng)難題。一個(gè)老有所依，老有所養(yǎng)的社會(huì)，才是我們共同的期待。