原標(biāo)題：房改手續(xù)跑了13次辦不了 小編跟著就“特事特辦”了

沈陽(yáng)5月28日新媒體專電 (小編張逸飛)小編27日跟隨沈陽(yáng)60多歲的謝慶仁，見(jiàn)證了他終于辦好了折騰了半個(gè)多月的房改手續(xù)。拿著表格，謝老漢有些激動(dòng)，口中不停地說(shuō)著“謝謝、謝謝！”

謝慶仁不是很愛(ài)說(shuō)話，無(wú)論走到哪里都緊緊抱著一個(gè)已有些磨損的牛皮紙袋。那里裝著能證明他自己與這套房產(chǎn)存在關(guān)系的材料——一份房屋產(chǎn)權(quán)單位的直接證明，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)公司早在2007年就已經(jīng)被吊銷了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。給小編留下深刻印象的是在跑手續(xù)過(guò)程中謝大爺眼神里的迷茫。其實(shí)小編自己也有同樣的困惑，整件事情中，每個(gè)人都在按章行事，可為什么辦個(gè)手續(xù)就這么困難呢？

在跑手續(xù)的過(guò)程中，無(wú)論是基層公務(wù)員還是基層干部在接待謝慶仁時(shí)都很客氣，又是讓座，又是倒水。門不難進(jìn)、臉不難看，就是事難辦。

渾南區(qū)房產(chǎn)局、沈河區(qū)房產(chǎn)局、沈陽(yáng)市房改辦、渾南區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、沈陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、沈陽(yáng)市房產(chǎn)局、沈陽(yáng)市信訪局和渾南區(qū)信訪局……小編梳理了這些天謝老漢跑過(guò)的部門，謝老漢自己都嚇一跳。“我跑的部門可太多了！一般人早就放棄了。”

半個(gè)月來(lái)，謝老漢折騰得最多的部門就是渾南區(qū)房產(chǎn)局和沈河區(qū)房產(chǎn)局，分別達(dá)到了7次和6次。過(guò)程更是跌宕起伏：渾南區(qū)房產(chǎn)局講區(qū)劃，沈河區(qū)房產(chǎn)局講歸屬，渾南區(qū)房產(chǎn)局講政策，沈河區(qū)房產(chǎn)局講產(chǎn)權(quán)，渾南區(qū)房產(chǎn)局講權(quán)限，沈河區(qū)房產(chǎn)局講文件……兩個(gè)部門講得句句在理，可在老百姓付出了巨大的時(shí)間和精力成本后，事情卻沒(méi)有進(jìn)展。

謝老漢告訴小編，渾南區(qū)房產(chǎn)局的一名工作人員有句話說(shuō)到了他的心里。“這事本來(lái)應(yīng)該公對(duì)公，怎么能讓老百姓自己跑？”沈河區(qū)房產(chǎn)局的一名干部在采訪中也感慨：“我們也不希望老百姓這么折騰，可有些要件信息我們確實(shí)掌握不了，缺少要件辦手續(xù)就涉嫌違規(guī)，即使報(bào)上去市里也不給批。”

好在謝慶仁的房改手續(xù)最后還是辦成了。在了解到謝慶仁的特殊情況和實(shí)際困難以后，沈河區(qū)房產(chǎn)局房改辦的干部到沈陽(yáng)市房改辦與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通，最后領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)研究決定“特事特辦”，由沈河區(qū)房產(chǎn)局為謝老漢辦理“房改”手續(xù)。

其實(shí)，為解決老百姓辦事環(huán)節(jié)多、時(shí)間長(zhǎng)、手續(xù)繁的問(wèn)題，遼寧省政府一直把簡(jiǎn)政放權(quán)作為工作的重點(diǎn)和突破口。2013年以來(lái)，通過(guò)公布部門權(quán)責(zé)清單等措施，行政職權(quán)事項(xiàng)減少了60％以上。

但在做好審批“減法”的同時(shí)，更要做好服務(wù)的“加法”，如果各個(gè)單位和部門能夠加強(qiáng)溝通，讓信息流通更加通暢，各部門的工作人員能再多點(diǎn)服務(wù)意識(shí)，相信像謝慶仁這樣的“特殊情況”就能少許多。