核心提示:企業(yè)把各種具有保健功能的醫(yī)療器械吹噓得天花亂墜,然而這些醫(yī)療器械是否對每一位老人都適用還有待考證。近日,家住疊彩區(qū)的一位老年消費者就因體驗醫(yī)療器械與商家發(fā)生了糾紛。
桂林生活網(wǎng)訊(桂林日報小編張苑 通訊員黃林堅)近年來,不少醫(yī)療器械企業(yè)把促銷目標(biāo)瞄準(zhǔn)老年人,各種以免費體驗為名的促銷活動琳瑯滿目。企業(yè)把各種具有保健功能的醫(yī)療器械吹噓得天花亂墜,然而這些醫(yī)療器械是否對每一位老人都適用還有待考證。近日,家住疊彩區(qū)的一位老年消費者就因體驗醫(yī)療器械與商家發(fā)生了糾紛。
50歲的李阿姨早些年被醫(yī)院診斷患有腦卒中,經(jīng)過治療后身體逐漸恢復(fù)。十分關(guān)注自己健康的李阿姨,除了按照醫(yī)囑吃藥外,自己還找來了不少針灸、草藥等保健偏方。近日,李阿姨聽朋友介紹位于疊彩區(qū)圣隆橋附近的一家醫(yī)療器械專營店正在組織優(yōu)惠體驗活動,只需花1元錢就可以現(xiàn)場體驗一次按摩椅。李阿姨于是交了10元購買了10次體驗卡。剛開始幾次,李阿姨感覺還挺好,但過了一個星期后,李阿姨出現(xiàn)了頭暈、嘔吐、胸悶等癥狀。李阿姨認(rèn)為這一定與按摩椅有關(guān)系,于是她找到商家理論。但商家提出,李阿姨并不能拿出證據(jù)證明這些癥狀是使用按摩椅造成的,因此,雙方發(fā)生了爭執(zhí)。李阿姨只好投訴到工商部門。
疊彩區(qū)工商局城北工商所接到投訴后趕到現(xiàn)場,經(jīng)檢查,這家醫(yī)療器械專營店證照齊全。老人向商家提出1萬元的賠償款,商家表示不同意,因老人本身患有疾病,很難認(rèn)定出現(xiàn)頭暈等癥狀是使用按摩椅造成的。但工商執(zhí)法人員調(diào)查了解到,這家店的促銷人員之前并沒有詳細了解老人的身體狀況和病史就極力推銷體驗卡,對此事有一定疏忽。經(jīng)過工商執(zhí)法人員耐心調(diào)解,最終雙方達成一致意見,商家付給消費者1000元作為補償。
通過這起案例,工商執(zhí)法人員向廣大老年消費者及商家提個醒:對于老年消費者來說,使用保健用品或食用保健品一定要根據(jù)自己的身體情況,最好聽從醫(yī)囑,切忌“有病亂投醫(yī)”。而商家在舉辦針對老年人的促銷活動時也要謹(jǐn)慎,應(yīng)事先了解老人的身體狀況和既往病史,不能盲目促銷,以免造成安全隱患。
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