【新民晚報(bào)·新民網(wǎng)】近日，家住師大一村的市民馬老伯向本報(bào)962555熱線來電，近日他前往銀行辦理敬老卡時(shí)，被告知不能幫常年臥病在床的老伴代辦。“銀行告知我敬老卡只能本人來辦理，無(wú)法代辦。但我的老伴常年無(wú)法說話與寫字，不能下床，意識(shí)也已十分模糊，真不知該怎么辦？”

幫臥病老伴代領(lǐng)敬老卡遭拒

馬老伯說，他和老伴已年逾八旬，妻子患老年癡呆癥多年，臥病在床，基本喪失自理能力，日常起居多靠他料理。別說寫字，就算開口說話也只能發(fā)出一些簡(jiǎn)單的詞，只有他才能會(huì)意。

“這樣的身體狀況，別說寫什么證明，如今連下床也不可能，更別說去銀行申領(lǐng)老年卡了。”馬老伯告訴小編，銀行堅(jiān)稱敬老卡只有本人才能辦理，家屬親人不能代辦。

居委會(huì)：委托書如何發(fā)放尚無(wú)說法

小編就此事采訪了師大一村居委會(huì)。居委會(huì)潘主任介紹，目前居委會(huì)已經(jīng)收到下發(fā)的委托書，但委托書如何使用、何時(shí)發(fā)放、怎樣敲章等一系列流程問題，目前仍未有明確說法，還需要等市相關(guān)部門和街道的統(tǒng)一安排?！皳?jù)統(tǒng)計(jì)，我們小區(qū)里有100多名老人跟馬老伯的妻子境遇相似。不瞞你說，我母親的情況也屬于這種情況?！?

潘主任表示，目前，居委會(huì)爭(zhēng)取能夠早日將委托書發(fā)到居民手中，把好事辦好。

市相關(guān)部門：正積極協(xié)調(diào)提供便利

目前，敬老卡辦理過程中，因身體原因無(wú)法到場(chǎng)的情況較為普遍，市相關(guān)部門已在積極協(xié)調(diào)。第一筆補(bǔ)貼預(yù)計(jì)在6月份發(fā)放，屆時(shí)補(bǔ)貼將如數(shù)發(fā)放至卡內(nèi)，老年朋友無(wú)需擔(dān)心。

市相關(guān)部門建議，行動(dòng)方便的老年人可盡早前往先前登記的銀行申領(lǐng)敬老卡。因身體原因無(wú)法前往辦理的老年朋友，請(qǐng)不要著急、耐心等待。（新民晚報(bào)小編 徐馳）