掛號需要上網(wǎng)預(yù)約，打車需要手機(jī)預(yù)約，對于大多數(shù)老年人來說，學(xué)習(xí)使用手機(jī)和上網(wǎng)有難點(diǎn)，但這類難點(diǎn)通過提升服務(wù)和技術(shù)可以解決，比這更難的是，老人們需要改變舊有生活方式，跟上“預(yù)約”的理念。（詳見18、19版）