央廣網(wǎng)1月28日武漢消息(小編張毛清 凌姝 通訊員鐘明)春運(yùn)期間,火車站客流量增大,給困難旅客出行增加了新的困難。為了方便旅客出行,武昌火車站580服務(wù)臺把服務(wù)做進(jìn)了社區(qū)、醫(yī)院,全程對接困難旅客,讓空巢老人無憂探親。
武昌火車站值班站長徐芳向小編介紹:“今年春運(yùn)我們又推出了一個新的服務(wù),飛出去的雷鋒精神,以580服務(wù)臺志愿服務(wù)隊為中心,把服務(wù)向站外延伸,和我們武昌社區(qū)里的志愿服務(wù)隊和醫(yī)院進(jìn)行聯(lián)絡(luò),把他們服務(wù)范圍內(nèi)的孤寡老人、空巢老人,這些特殊的旅客還有醫(yī)院術(shù)后的病人,出行都是非常不方便的,我們可以上門服務(wù)。我們把他的乘車信息、困難需求都填全。如果到站有困難,我們可以和車長辦理交接,車長可以跟到站辦理交接,需要提供輪椅擔(dān)架的旅客,我們會事先通知到站,把他的整個行程都安排的全程無憂。”
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