張店區(qū)石村老年公寓秉持“老人利益無小事”的觀念，千方百計解決老年人反映的問題，真心維護老年人的合法權(quán)益。一是加強普法宣傳。公寓成立維權(quán)宣傳組，在公寓顯著位置張貼老年人權(quán)益保障法律法規(guī)宣傳圖片，并利用每周的公開活動日向老年人解讀法律法規(guī);利用老人子女及家屬看望老人的時間，宣傳贍養(yǎng)人應當履行對老年人經(jīng)濟供養(yǎng)、生活照料、精神慰藉的義務，提高了維權(quán)意識。二是積極化解矛盾糾紛。如在公寓入住的王大爺夫婦，有子女四個，分別在城市和農(nóng)村，經(jīng)濟條件不一樣，對老人的贍養(yǎng)出現(xiàn)分歧，維權(quán)宣傳組人員上門溝通，化解了家庭糾紛。三是提高員工法律意識。通過每天晨會和每周例會，加強對涉老法律法規(guī)學習，要求每個員工都做到時刻維護老年人的合法權(quán)益。此外，公寓還和律師事務所簽訂維權(quán)協(xié)議，邀請律師到公寓開展老年人法律服務。

日前，張店區(qū)石村老年公寓被省老齡辦、省綜治辦、省法院、省檢察院、省公安廳、省民政廳和省司法廳聯(lián)合命名為“山東省老年人公益維權(quán)服務示范站”榮譽稱號。(孟凡永)