未來(lái)養(yǎng)老資源配置主要靠市場(chǎng)，這已成共識(shí)，但養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)贏利點(diǎn)在哪里，前景、挑戰(zhàn)和陷阱都有哪些？8月15日在常州舉行的首屆江蘇銀海精英會(huì)上，數(shù)十位專家和企業(yè)家共同探討?zhàn)B老產(chǎn)業(yè)熱市場(chǎng)下面臨的挑戰(zhàn)。

“銀發(fā)海嘯”引發(fā)資本競(jìng)投

江蘇有1579萬(wàn)老年人，已占戶籍人口的20.57%，其中失能、半失能老人達(dá)303萬(wàn)人。省民政廳副廳長(zhǎng)鈕學(xué)興表示，中國(guó)老齡社會(huì)現(xiàn)狀已不僅是“銀發(fā)浪潮”，而是“銀發(fā)海嘯”。去年至今，我省密集出臺(tái)10多個(gè)配套政策強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)。7月，省級(jí)再次安排3500萬(wàn)元，獎(jiǎng)勵(lì)14個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，并將每年安排獎(jiǎng)勵(lì)資金。此外，政府投資的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要逐步公建民營(yíng)，今年底江蘇民辦床位要達(dá)半壁江山，2020年要超70%。2萬(wàn)多個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心也要公建民營(yíng)，政府有決心讓渡市場(chǎng)。

在市場(chǎng)和政策的雙重刺激下，社會(huì)資本競(jìng)相投入養(yǎng)老。泰康人壽剛確定投資100億元在江蘇打造養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)；法國(guó)歐葆庭4.5億元獨(dú)資經(jīng)營(yíng)落戶南京；常州金東方投入26億元，宜興九如城投資36億元，鹽城千鶴灣計(jì)劃投資70億元……大手筆屢見(jiàn)不鮮。還有一批上市公司進(jìn)入，三胞集團(tuán)收購(gòu)以色列老年穿戴產(chǎn)品公司和安康通呼叫服務(wù)公司，金陵飯店18億元開(kāi)發(fā)天泉湖養(yǎng)生項(xiàng)目。早期進(jìn)入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的部分企業(yè)謀劃上市，如常州鼎武醫(yī)院、泰州東方惠樂(lè)公司等在新三板掛牌上市。

盈利前景取決于經(jīng)營(yíng)方式

在市場(chǎng)炙手可熱的前提下，不少投資者和專家都在思考，如何客觀認(rèn)識(shí)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)階段性市場(chǎng)實(shí)際，立足中長(zhǎng)線投資定位。

“老年人口和市場(chǎng)需求，市場(chǎng)規(guī)模和盈利點(diǎn)之間，并不能簡(jiǎn)單畫(huà)等號(hào)。”三胞集團(tuán)養(yǎng)老項(xiàng)目負(fù)責(zé)人沙辰直言，當(dāng)下大量資本一窩蜂涌進(jìn)養(yǎng)老，一些房產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，思路不是養(yǎng)老，而是地產(chǎn)。只要聽(tīng)說(shuō)土地是政府劃撥的，馬上興趣盎然，卻沒(méi)看到還有許多障礙和制度不配套，進(jìn)去了，就是一個(gè)坑。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也一樣，好的企業(yè)毛利率也就25%，沒(méi)有盈利如何支撐？

“養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的前景，取決于經(jīng)營(yíng)方式。”中國(guó)老齡科學(xué)研究中心副主任黨俊武分析，國(guó)內(nèi)億元以上的養(yǎng)老大項(xiàng)目已有600多家，從今年開(kāi)始，加速布局態(tài)勢(shì)有所減緩。因?yàn)槟壳斑\(yùn)行的部分養(yǎng)老地產(chǎn)大項(xiàng)目慘淡經(jīng)營(yíng)，入住率低，讓大家有所警覺(jué)，放慢腳步。而在郊區(qū)深耕的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也已進(jìn)入深水區(qū)，有些想上醫(yī)療項(xiàng)目，資金鏈已出現(xiàn)問(wèn)題。很多養(yǎng)老項(xiàng)目在定位上錯(cuò)配，有潛在客戶無(wú)實(shí)際用戶；項(xiàng)目郊區(qū)化有硬件無(wú)軟件；產(chǎn)品單一化、同質(zhì)化；老齡用品開(kāi)發(fā)幾乎空白，政府投入不足，政府購(gòu)買目錄空白等問(wèn)題尚未找到答案。

“養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的贏利點(diǎn)在精準(zhǔn)定位。”歐英明德咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)陳琳翰2010年經(jīng)營(yíng)河南一家養(yǎng)老康復(fù)院，當(dāng)時(shí)投資1000多萬(wàn)元，三年后即實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流6600萬(wàn)。他的服務(wù)對(duì)象只鎖定失能半失能老人，把老人身體狀況分成11個(gè)級(jí)別，從700元—1.8萬(wàn)元按級(jí)收取護(hù)理費(fèi)。

“養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)一定是賣服務(wù)，順便賣床位，順便賣房子。”這一觀點(diǎn)贏得共鳴，陳琳翰推出1個(gè)月免費(fèi)試住，用服務(wù)最終留下很多老人。他還由此得出結(jié)論：“賺錢不賺錢，全看護(hù)理員”。在他的養(yǎng)老院里，每個(gè)護(hù)理員身上都別著投訴電話，投訴一旦查實(shí)，投訴人受獎(jiǎng)勵(lì)100元。

眼下不少養(yǎng)老機(jī)構(gòu)存在“重設(shè)施，輕服務(wù)；重機(jī)構(gòu)，輕護(hù)理”的誤區(qū)。鈕學(xué)興認(rèn)為，當(dāng)前要形成養(yǎng)老產(chǎn)品供給的梯度配置，拿出好的產(chǎn)品，市場(chǎng)就會(huì)選擇他。

跨界融合提升競(jìng)爭(zhēng)力

鈕學(xué)興透露，在常州、盱眙等地，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集聚群正在萌芽。這些集聚群從機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品、護(hù)理、醫(yī)院到研發(fā)，全鏈條引進(jìn)投資。常州天寧區(qū)區(qū)長(zhǎng)宋建偉介紹，目前該區(qū)5公里范圍就集聚了9家綜合性醫(yī)院，集聚了眾多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，老年產(chǎn)業(yè)將成支柱產(chǎn)業(yè)。

省老齡辦副主任牛飚認(rèn)為，融合離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)思維。泰州東方惠樂(lè)探索構(gòu)建全國(guó)連鎖動(dòng)態(tài)養(yǎng)老互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)，比如老年人旅游，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)“一地有房，全國(guó)有房”的異地旅游模式。省內(nèi)的享佳、e家政等企業(yè)，都在開(kāi)發(fā)線上線下服務(wù)。南京泰樂(lè)城負(fù)責(zé)人王華深有體會(huì)，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)前期交的學(xué)費(fèi)太多，急需搭建研發(fā)、銷售、服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，縮短摸索周期。

由于投資大、回報(bào)慢是這個(gè)產(chǎn)業(yè)的共性，先行者們已普遍感到資本、技術(shù)、人才對(duì)傳統(tǒng)養(yǎng)老帶來(lái)的融合和碰撞，產(chǎn)業(yè)重塑不可避免。上海海陽(yáng)集團(tuán)負(fù)責(zé)人徐超說(shuō)，在長(zhǎng)期“慢慢熬”的狀態(tài)中，他們找到了方向：從傳統(tǒng)向金融、互聯(lián)網(wǎng)、線下線上跨界，“終于熬出來(lái)了”。鈕學(xué)興說(shuō)，當(dāng)前，采取發(fā)行企業(yè)債券、建設(shè)ppp項(xiàng)目，到證券市場(chǎng)融資，收購(gòu)兼并養(yǎng)老康復(fù)企業(yè)，經(jīng)營(yíng)政府主辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等方式做大做強(qiáng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)已成新熱點(diǎn)。現(xiàn)代養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展不能再“躲進(jìn)小樓成一統(tǒng)”，必須走出傳統(tǒng)養(yǎng)老的“小圈子”，實(shí)現(xiàn)跨界融合發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力。