昨天,由江蘇省老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中華兒女報刊社、中國社工聯(lián)合會社區(qū)工作委員會聯(lián)合指導主辦,江蘇東方惠樂健康科技有限公司、上海菱樂信息科技發(fā)展有限公司、江陰澄樂居養(yǎng)老服務中心、泰州惠康養(yǎng)老服務有限公司等聯(lián)合主辦的首屆中國互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)養(yǎng)老高峰論壇暨東方惠樂社區(qū)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)上線發(fā)布儀式,在無錫江陰舉行。與會的國家有關部委領導、高校學者以及行業(yè)精英,共同圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)智慧養(yǎng)老”模式,展開了熱烈的討論。
論壇共分“擁抱互聯(lián)網(wǎng)+,重塑健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)”和“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老新時代下的創(chuàng)業(yè)機會與挑戰(zhàn)”兩個主題。中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會常務理事長閆青春、人社保障部社會保障能力建設中心黨委書記呂建設、國家應對人口老齡化戰(zhàn)略研究秘書組副組長黨俊武以及復旦大學創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)投資研究中心主任寧鐘、南京大學商學院案例中心主任史有春,分別從產(chǎn)業(yè)政策、人才培養(yǎng)以及創(chuàng)業(yè)方向等方面,做了坦率而又精彩的論述,獲得了與會者的共鳴和掌聲。
參與發(fā)言的論壇嘉賓在接受江南時報小編采訪時一致認為,本次論壇主題鮮明,其宗旨在于積極響應政府關于推進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的戰(zhàn)略思想,適應時代發(fā)展要求,開辟出嶄新的符合國情、民情、民生的“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)智慧養(yǎng)老”模式。
論壇結束后,為肩負社會責任,共同承擔起為中國老人創(chuàng)造幸福的使命,東方惠樂和澄樂居的管理者代表、供應商代表、合作商代表、服務人員代表、呼叫平臺話務員代表共同上臺宣誓,表示將身體力行《誠信孝老宣言》,解放思想,與時俱進,開拓創(chuàng)新,為誠信孝老服務工作作出應盡的貢獻。同時,總政歌舞團著名女高音歌唱家薩日娜受聘擔任東方惠樂“孝親形象代言人”。
學界
中國的養(yǎng)老問題
實際上是個經(jīng)濟問題
當前社會背景下,中國人未富先老,就是因為老百姓的經(jīng)濟基礎不夠踏實。所以,中國的養(yǎng)老問題實際上就是一個經(jīng)濟問題。
比如說要搞“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”,你總得有終端吧,但是這個終端不是一下子就可以推廣開的,需要一個用戶培養(yǎng)使用習慣的過程。
確實,有了互聯(lián)網(wǎng),全世界的信息一手就可掌握。但是讓老年人使用終端進行網(wǎng)購并成為習慣,這個過程任重而道遠。
可以提出一些讓老人“粘”在終端app上的辦法,比如可以開發(fā)一下,把老年養(yǎng)生、老年游戲、健康知識的項目綁定在終端上,順便捆綁售賣業(yè)務,這樣老人在終端上買東西的積極性就高了。
在我國,社區(qū)養(yǎng)老可以提倡,但是不能提倡過多,因為現(xiàn)在我國很多的養(yǎng)老機構面臨的是空置多、資源過剩的問題。所以,需要借助民間資本的力量解決養(yǎng)老問題中的經(jīng)濟問題。
中國養(yǎng)老問題巨大
但機會也巨大
養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)目前是在風口浪尖上,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)不是一個點子,不是一個創(chuàng)意,而是恰恰存在的機會,這個產(chǎn)業(yè)可以得到承認,可以有人買單。這個機會來得不早不晚。要把握住這個機會,就要把目標根植在為老人創(chuàng)造價值之中。中國的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)背后隱藏著巨大的需要和商機。
小問題就有小機會,大問題就有大機會,而巨大問題就有巨大機會,中國的養(yǎng)老問題是巨大的問題,也存在巨大的機會,有了機會就可以選擇機會性創(chuàng)業(yè),比如1號店的老板前段時間把1號店賣了去選擇別的業(yè)務,這就是機會性創(chuàng)業(yè),而養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)正好就符合機會性創(chuàng)業(yè)的特點。
“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)養(yǎng)老”,除了要有互聯(lián)網(wǎng)的思維,還要有互聯(lián)網(wǎng)的行動。行動主要體現(xiàn)在如何幫助傳統(tǒng)養(yǎng)老機構轉(zhuǎn)型升級。
互聯(lián)網(wǎng)概念養(yǎng)老項目,需要理論指導,需要從老年人的需求開始。現(xiàn)在和未來的老年人需要家政服務、老年用品、健康保健、醫(yī)療服務等,具體項目可以列出成千上萬個。
商界
“消費資本論”
被市場過度熱捧
目前被市場熱捧的“消費資本論”適合創(chuàng)業(yè)養(yǎng)老市場嗎?如何完善?
所謂“消費資本論”的概念,是消費者在購買企業(yè)的商品之后,企業(yè)應把消費者的消費視同對企業(yè)的投資,并按一定的時間間隔,把企業(yè)利潤的一定比例返還給消費者。這意味著,消費者在消費的同時,實際成為一個投資者,而消費則質(zhì)變?yōu)橘Y本。我覺得這種理論被過度熱捧,不夠完善。這個理論其實是一個不完整的片段理論,沒有形成價值閉環(huán),總有流干崩潰的那一天。
完善“消費資本論”成為卓越企業(yè),根基、原點、統(tǒng)領、放大器缺一不可。根基是指有持久力的管理模式,原點是10倍利潤10倍增長的商業(yè)模式,統(tǒng)領是指先進的企業(yè)文化和經(jīng)營理念,放大器是資本和科技介入后30-50倍的價值放大。
要想獲得超乎想象的巨大回報,第一步要建立養(yǎng)老服務平臺,通過股東投資、銀行貸款、項目眾籌等手段建立平臺。第二步,創(chuàng)造資本價值獲取消費。第三步,吸引投資,引進人才。第四步,通過科技資本放大價值,最終實現(xiàn)企業(yè)上市。
投資老年產(chǎn)業(yè)
要明確市場定位
作為一位投資家,肯定是希望可以找到一項可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)未來商機無限,肯定是值得投資。
但是有一點要記住,投資就有風險,而且市場越大,風險就越大。投資老年產(chǎn)業(yè)要明確市場定位,比如說上海有一家企業(yè)專門做老年人高端體檢項目,每年的經(jīng)濟效益相當高。
還有在投資過程中,不要賺老百姓的錢,而是要賺有錢人的錢,有錢人需要更好的服務質(zhì)量,也有足夠的經(jīng)濟實力享受更好的服務質(zhì)量。規(guī)避風險還要注意投資有現(xiàn)金流的企業(yè),現(xiàn)金流非常重要,沒有現(xiàn)金流,風險相當大。
最后宣傳和人選也很重要,每個企業(yè)有不同的定位,宣傳方向一定要正確。人選也決定創(chuàng)業(yè)的成敗,正確的人選可以帶來穩(wěn)定的經(jīng)濟回饋和低風險。