為了讓失獨老人安享晚年，使他們切實感受到政府和社會的關(guān)心關(guān)愛，西湖區(qū)整合各部門資源，由鎮(zhèn)街、村社工作人員、心理醫(yī)生、志愿者、社區(qū)醫(yī)生組成服務(wù)隊，采取“一對一”、“一對多”和“多對一”等形式，深入開展關(guān)愛失獨老人“四位一體”結(jié)對服務(wù)活動。

一是生活照料服務(wù)。社區(qū)工作人員深入失獨老人家庭中，確保及時掌握其近期情況；志愿者幫助失獨老人打掃衛(wèi)生、洗衣服等，代購生活必須品，解決急難問題，切實為失獨老人的生活提供方便和養(yǎng)老保障。

二是心理慰藉服務(wù)。服務(wù)隊心理醫(yī)生給每個失獨老人建立心理健康檔案和聯(lián)系卡，每月至少一次到失獨老人家庭上門走訪慰問、或電話問候，陪老人聊天，讓老人享受兒女般的親情。

三是健康保健服務(wù)。服務(wù)隊社區(qū)醫(yī)生根據(jù)失獨老人家庭人員身體健康狀況需要，每半年一次為其提供上門體檢、用藥咨詢等服務(wù)，平時隨時接受健康咨詢。

四是娛樂聯(lián)誼服務(wù)。集中有文體特長的志愿者，依托村社養(yǎng)老服務(wù)照料中心、老年人活動室、圖書室、健身場所等，讓失獨老人積極參與適宜的文體娛樂活動；開展失獨老人集體活動，組織大家一起看電影、游園和其他活動。（顏佳偉）