從電腦屏幕上找到老年人喜愛的商品，掃描二維碼就能生成一張電子訂單；通過先進的可穿戴設備，對自己和老伴兒的身體狀況進行數(shù)據(jù)化跟蹤和健康管理；根據(jù)老年夫婦和兒女的需要，可定制個性化的家政服務……

今年初，一家名為“幸福9號”的老年迪斯尼樂園在上海寶山區(qū)的入駐，改變了詹連生、曹桂香夫婦兩人退休初期無處消遣的老年生活。在專業(yè)養(yǎng)老服務人員的指導下，他們在享受理療按摩、健康咨詢、讀書下棋這些傳統(tǒng)老年活動之余，也開始享受互聯(lián)網(wǎng)浪潮帶來的新型老年生活方式的轉變。

“這種以互聯(lián)網(wǎng)為載體，通過大數(shù)據(jù)對中國老年人的生活習慣進行挖掘，線上線下互動為老年人提供豐富的養(yǎng)老服務的做法正是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)對李克強總理提出的‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動計劃的有益探索。”近日，在全國老齡工作委員會舉行的社會養(yǎng)老服務模式研討會上，這個集網(wǎng)上商城、居家養(yǎng)老服務店、老人樂園三大平臺為一體的居家養(yǎng)老互聯(lián)網(wǎng)模式得到與會專家學者的認可。

“老年人不該是一群‘弱勢人群’，我們的養(yǎng)老服務也不能僅停留在建造四周圍墻的養(yǎng)老院層面，其實高科技離老人并不遙遠，我們要從物質、精神雙層面出發(fā)，通過互聯(lián)網(wǎng)等科技手段為老年人建造一個‘老有所樂、老有所依、老有所學’的樂園。”“幸福9號”的創(chuàng)始人王振說。基于多年來對老年人需求的跟蹤調研，他認為銀發(fā)老人有很多剛性需求，如牙齒治療、助聽器等，但同時又是追求物美價廉和消費體驗的群體，鑒于此，他在2013年運用互聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)展了居家養(yǎng)老和網(wǎng)上商城相結合的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模式。

“發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)不是簡單的發(fā)展養(yǎng)老地產(chǎn)，而是培育和發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈，這對緩解政府養(yǎng)老的壓力和促進經(jīng)濟轉型都很重要。”王振說。

近年來，中國的人口老齡化和養(yǎng)老問題日漸突出，截至2014年底，中國老齡人口已達近2.12億，占總人口的15.5%，預計到2055年，這個比例將達到35%，將進入重度老齡化階段。此外，中國人的養(yǎng)老觀念傾向于選擇居家養(yǎng)老，但隨著子女們工作緊張程度和壓力逐漸增大，越來越多的老人家庭處于一種“空巢”狀態(tài)。在這種情況下，政府、社區(qū)、養(yǎng)老機構如何探索一種更適合老人生活的養(yǎng)老方式，滿足他們對社會化養(yǎng)老服務的需求，是必須著力解決的一個現(xiàn)實問題。

全國老齡辦副主任鮑學全認為，老齡化是中國的新情況，由于中國老齡人口的自身特點，并沒有現(xiàn)成的海外經(jīng)驗可借鑒，須在實踐創(chuàng)新社會養(yǎng)老服務模式，動員社會力量發(fā)展多樣化、多層次、多類型的養(yǎng)老服務。鮑學全說，當前社會養(yǎng)老服務依然面臨很多挑戰(zhàn)，包括發(fā)展規(guī)模小、水平不高，供需矛盾突出，相關法規(guī)政策不健全，市場參與度低，城鄉(xiāng)地區(qū)發(fā)展不平衡等。

全國老齡辦巡視員閻青春表示，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為社會力量參與養(yǎng)老服務，把居家養(yǎng)老服務的方式作了綜合性的創(chuàng)新。這種模式有準確的市場定位和完善的服務功能，是刺激老年人消費的有效形式，也是活躍養(yǎng)老服務業(yè)市場的動力，突破了居家養(yǎng)老過去單純依靠政府包辦的做法，通過資本運營把市場機制引入養(yǎng)老服務中，獲得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，是養(yǎng)老模式的創(chuàng)新。