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6月27日訊：從今天開始，位于河西市人社局旁的原“株洲市人力資源市場”更名為“株洲社保服務(wù)大樓”，同時(shí)，職工養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)大廳完成升級改造，從社保服務(wù)大樓二樓搬至一樓，并正式投入使用。原來二樓的辦事區(qū)也已啟動裝修，計(jì)劃改造成醫(yī)保服務(wù)大廳。

原來要排三次隊(duì)辦的業(yè)務(wù)現(xiàn)在能一次完成

小編看到，新的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)大廳占地面積850余平方米。市社會勞動保險(xiǎn)事業(yè)處的征繳科、結(jié)算科、個(gè)賬科、發(fā)放科、稽核科、退管科6個(gè)業(yè)務(wù)科室已全部搬至一樓辦公，共設(shè)13個(gè)服務(wù)窗口。工作人員透露，按照新的布局安排，全天可接納辦事群眾1200至1500余人次。

“比如，原來辦理退休待遇核定業(yè)務(wù)，需要先后去不同科室審核、簽字，要在窗口排隊(duì)三次才能完成。但現(xiàn)在只要一次性提交辦事材料，審核和簽字等工作將直接在后臺完成?！笔猩绫Ｌ幭嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

新大廳配置了自助取號排隊(duì)系統(tǒng)，同時(shí)設(shè)置有三個(gè)電子顯示屏，可滾動顯示各個(gè)窗口的服務(wù)情況等，方便群眾提前準(zhǔn)備好相關(guān)材料。服務(wù)大廳還提供免費(fèi)WIFI上網(wǎng)服務(wù)。

除此以外，大廳還提供多樣化的個(gè)人自助服務(wù)。比如配置了四臺查詢一體機(jī)，可通過身份證查詢社?？ㄏ嚓P(guān)信息，還可以通過終端設(shè)備自主查詢單位和個(gè)人參保情況、打印各類明細(xì)表。

醫(yī)保服務(wù)窗口暫時(shí)搬至3樓

社保服務(wù)大樓二樓改造期間，原醫(yī)保、工傷、失業(yè)保險(xiǎn)和人力資源等服務(wù)窗口，將搬遷到新辦公地址辦公。

其中醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在社保服務(wù)大樓三樓，聯(lián)系電話28681664；工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在人社局培訓(xùn)樓二樓工傷處201會議室，聯(lián)系電話28681605、28681606；失業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在人社局主辦公樓六樓606辦公室，聯(lián)系電話28681685；檔案托管人員退休手續(xù)辦理、檔案查詢業(yè)務(wù)，在人社局社保服務(wù)大樓四樓409辦公室，聯(lián)系電話28681686。

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