無憂保早報(bào)：無憂保隸屬杭州今元嘉和人力資源有限公司，是業(yè)界權(quán)威的個(gè)體社保自助繳納平臺(tái)，為個(gè)體用戶提供專業(yè)的社保和公積金在線繳納服務(wù)，全面開啟中國(guó)個(gè)體社保自由繳時(shí)代。

　　近年來，衢州市秉承“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”理念，深化“互聯(lián)網(wǎng)+社保”行動(dòng)，積極探索“人臉識(shí)別”技術(shù)在社保經(jīng)辦中的應(yīng)用，統(tǒng)籌謀劃，分步實(shí)施，力求群眾辦事“不用跑”，大幅提高群眾在社保經(jīng)辦服務(wù)中的獲得感。

　　一、退休人員全面實(shí)現(xiàn)“刷臉認(rèn)證”。多年來，衢州市退休人員待遇領(lǐng)取資格一直采用窗口認(rèn)證的傳統(tǒng)方式，給行動(dòng)不便人員帶來麻煩，個(gè)別異地居住人員甚至“千里奔波為認(rèn)證”。2016年，衢州市社保局建設(shè)人臉識(shí)別系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在資格認(rèn)證中的全面運(yùn)用。一是加強(qiáng)部門協(xié)作，實(shí)現(xiàn)信息共享。突破信息壁壘，主動(dòng)與公安等部門對(duì)接，批量導(dǎo)入全市戶籍人員信息。對(duì)戶口不在本市的，參保登記時(shí)即采集相關(guān)人臉數(shù)據(jù)信息，確保人員數(shù)據(jù)信息的相對(duì)完整。二是線上線下并進(jìn)，打造認(rèn)證服務(wù)平臺(tái)。與相關(guān)科技企業(yè)合作，采用委托開發(fā)的形式，建設(shè)退休人員領(lǐng)取待遇資格網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證平臺(tái)，涵蓋電腦終端、APP手機(jī)客戶端、自助終端等。與社區(qū)、銀行合作，根據(jù)地理位置設(shè)置認(rèn)證點(diǎn)，形成線上線下全面覆蓋的認(rèn)證渠道。三是廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，讓更多退休人員足不出戶通過認(rèn)證。充分利用報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、微信等平臺(tái)，廣泛發(fā)布網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證相關(guān)信息及二維碼，提高群眾網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證使用率。及時(shí)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）推廣，通過現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)人員熟悉認(rèn)證方式，幫助退休人員解決操作難題。鼓勵(lì)單位職工當(dāng)好“推廣員”，在親戚朋友中推廣發(fā)布相關(guān)信息，營(yíng)造“刷臉”認(rèn)證氛圍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年度全市退休人員通過“刷臉認(rèn)證”17.98萬人、認(rèn)證率達(dá)98.9%，其中手機(jī)認(rèn)證的13.53萬人、占比75.25%。

　　二、“刷臉就醫(yī)”開啟參保人員就醫(yī)新體驗(yàn)。在退休人員“刷臉認(rèn)證”基礎(chǔ)上，衢州市針對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，進(jìn)一步拓展人臉識(shí)別技術(shù)在醫(yī)院就醫(yī)方面的綜合運(yùn)用，參保人員不帶社?？ň涂稍卺t(yī)院實(shí)現(xiàn)“刷臉就醫(yī)”。目前，衢州市醫(yī)保就醫(yī)移動(dòng)支付系統(tǒng)建設(shè)方案設(shè)計(jì)和可行性研究已完成，并進(jìn)入項(xiàng)目招投標(biāo)程序。預(yù)計(jì)8月底完成系統(tǒng)建設(shè)，10月底前建成覆蓋全市所有二級(jí)以上醫(yī)院的醫(yī)療保險(xiǎn)便捷支付系統(tǒng)，參保人員即可通過平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)、自助繳費(fèi)、檢查與報(bào)告單打印、醫(yī)保信息查詢等。一是自助預(yù)約掛號(hào)。新開發(fā)的醫(yī)保移動(dòng)智慧支付平臺(tái)投入使用后，參保人員通過“刷臉”開啟身份認(rèn)證，平臺(tái)自動(dòng)與后臺(tái)人員信息庫(kù)比對(duì)，確認(rèn)人員身份并綁定對(duì)應(yīng)社?？āＭ瓿山壎ê?，參保人員可通過該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)、醫(yī)師選擇等功能，直接省去排隊(duì)掛號(hào)時(shí)間。二是自助結(jié)算費(fèi)用。參保人員就診需繳費(fèi)時(shí)，就醫(yī)時(shí)就可通過二次“刷臉”，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)結(jié)算和報(bào)銷。該平臺(tái)還與支付寶、微信等第三方移動(dòng)支付平臺(tái)合作，除醫(yī)保支付金額實(shí)時(shí)報(bào)銷外，個(gè)人自費(fèi)部分也能一鍵支付，避免就診人員往返重復(fù)排隊(duì)，極大緩解醫(yī)院“三長(zhǎng)一短”難題。三是自助查詢結(jié)果。該平臺(tái)“刷臉”綁定人員身份后，與醫(yī)療機(jī)構(gòu)平臺(tái)互通信息，醫(yī)院檢查或化驗(yàn)結(jié)果出來后，平臺(tái)自動(dòng)給當(dāng)事人發(fā)送提醒，用戶通過手機(jī)即可自行下載查看，省去排隊(duì)等候報(bào)告單的麻煩。此外，“刷臉”實(shí)名制掛號(hào)、實(shí)名制結(jié)算還避免“黃牛”倒賣醫(yī)院號(hào)、冒名就診等情況發(fā)生，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序、保障基金安全。

　　三、個(gè)人基本業(yè)務(wù)力爭(zhēng)“刷臉可辦”。目前，參保單位可通過CA數(shù)字證書實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，但參保個(gè)人缺乏身份認(rèn)證渠道，給社保個(gè)人業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理帶來諸多限制。為此，衢州計(jì)劃進(jìn)一步拓展人臉識(shí)別技術(shù)運(yùn)用，積極開發(fā)“智慧社保”APP手機(jī)客戶端，力爭(zhēng)除部分涉及基金支出或必須提供原始證明材料的業(yè)務(wù)外，群眾足不出戶即可辦理大部分個(gè)人社保業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“刷臉可辦”。一是個(gè)人基本業(yè)務(wù)自助服務(wù)。該平臺(tái)建成投入使用后，群眾登錄該平臺(tái)通過人臉識(shí)別系統(tǒng)“刷臉”，經(jīng)系統(tǒng)比對(duì)人員數(shù)據(jù)庫(kù)、確認(rèn)身份信息后，即可在線辦理個(gè)人信息自助維護(hù)、社保信息查詢、社保證明開具、本市戶籍自由職業(yè)者新參保、停保、續(xù)保等相關(guān)業(yè)務(wù)。二是醫(yī)保個(gè)賬家庭共濟(jì)自助綁定。通過社?？ǚ?wù)密碼和“人臉識(shí)別”雙重認(rèn)證，基本醫(yī)療保險(xiǎn)的參保人員，可自助操作個(gè)人醫(yī)保賬戶，將其個(gè)人賬戶歷年資金共濟(jì)給同樣參加基本醫(yī)療保障、且醫(yī)療保障待遇正常的近親屬，實(shí)現(xiàn)家庭個(gè)人賬戶共濟(jì)，有效盤活職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶資金，提升個(gè)賬資金利用率。

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