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　　晚報記者　姚宏偉　報道

　　為了解本市老年群體對社區(qū)服務(wù)項目的需求情況，國家統(tǒng)計局上海調(diào)查總隊近期抽取2248位60歲以上老年人開展了老年群體對社區(qū)服務(wù)需求度的問卷調(diào)查。調(diào)查顯示，近八成上海老人對社區(qū)醫(yī)療保健類服務(wù)有需求，而近兩成老年人則在退休后發(fā)揮余熱，尋找新的工作崗位。

　　上海老人看重醫(yī)療保健

　　在本次調(diào)查問卷列出的醫(yī)療保健、生活養(yǎng)老、精神文化、工作四大類12項與老人關(guān)系較密切的社區(qū)服務(wù)項目中，受訪者對醫(yī)療保健類服務(wù)的需求度最高。認為很需要“體檢、保健知識普及”、“家庭病床、上門診療、急診聯(lián)絡(luò)等服務(wù)”、“家庭醫(yī)生”等3項醫(yī)療保健類服務(wù)的受訪者均在六成左右。其次是生活養(yǎng)老類服務(wù)，認為很需要“老年助餐供應點”、“養(yǎng)老床位”、“住房修護、家電維修”、“家政服務(wù)”等4項生活養(yǎng)老類服務(wù)的受訪者為四五成左右。

　　近七成受訪者很需要社區(qū)組織體檢、保健知識普及服務(wù)。隨著步入暮年，身體健康成為老人最大期望。因此，社區(qū)組織體檢、開展保健知識普及服務(wù)需求度高達84.2，成為最受老人歡迎的服務(wù)項目，也是老人對社區(qū)服務(wù)需求度最高的項目。

　　上門醫(yī)療服務(wù)受歡迎

　　調(diào)查顯示，家庭病床、上門診療等醫(yī)療服務(wù)深受老人歡迎。近六成受訪者表示，很需要社區(qū)提供家庭醫(yī)生服務(wù)。本市自2011年啟動家庭醫(yī)生制度試點以來，至今年3月全市共有136個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展了家庭醫(yī)生服務(wù)，有2277名家庭醫(yī)生與374萬名居民簽約。居民與家庭醫(yī)生簽約可享七項優(yōu)惠服務(wù)，包括：由家庭醫(yī)生對簽約居民的健康狀況評估后制定健康管理方案，并長期跟蹤評價、提供針對性的建議和服務(wù)；　可通過預約方式優(yōu)先獲得家庭醫(yī)生門診服務(wù)；　可通過家庭醫(yī)生綠色轉(zhuǎn)診通道優(yōu)先轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)療機構(gòu)，幫助預約專家會診，并提供醫(yī)學背景資料，提高會診效果；在家庭醫(yī)生指導下，簽約慢性病居民可在一次配藥量、配藥種類上享有更便捷的政策等。

　　家庭醫(yī)生服務(wù)較受老人歡迎。有老人比喻家庭醫(yī)生服務(wù)是負責日常養(yǎng)護的4S店。調(diào)查顯示家庭醫(yī)生服務(wù)的需求度為75.9，有57.2%的受訪者很需要，25.4%需求一般，17.4%無此需求。

　　餐飲維修服務(wù)需求高

　　除了醫(yī)療保健，本市老年人對餐飲、維修、家政等服務(wù)也有很高的需求。近五成受訪者很需要社區(qū)設(shè)立老年助餐供應點。據(jù)了解，老年助餐供應點已連續(xù)6年列入市政府實事項目。目前全市共492個助餐點分別為轄區(qū)內(nèi)的老人供應午餐、晚餐。

　　近五成受訪者很需要社區(qū)增加養(yǎng)老床位。隨著獨生子女父母步入老年，“四二一”的家庭結(jié)構(gòu)使養(yǎng)老護理需求更為迫切。同時，也有五成受訪者很需要社區(qū)提供住房修護、家電維修等便民服務(wù)。

　　近四成受訪者很需要社區(qū)提供家政服務(wù)。很多社區(qū)為方便居民，同時為轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員提供就業(yè)崗位，將保潔、上門做飯等家政服務(wù)拓展為社區(qū)提供的服務(wù)項目，受到居民歡迎。不少居民認為，通過社區(qū)聘用家政人員比通過家政公司聘用更讓人放心。

　　兩成老年人欲發(fā)揮余熱

　　有趣的是，近兩成受訪者表示很需要社區(qū)提供工作崗位或服務(wù)社區(qū)的機會。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，至2011年，本市戶籍人口平均期望壽命已達82.51歲，多數(shù)六七十歲的老人身體仍比較硬朗，可以繼續(xù)發(fā)揮余熱。特別是部分剛退休的老人，突然離開朝九晚五的上班生活，對大把的閑暇時間難以適應，希望有機會繼續(xù)工作，一則使生活更充實，二則可以增加收入。

　　調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，70歲以上的“高齡”受訪者與60-69歲的“低齡”受訪者相比，體弱多病的相對較多，生活自理能力也相對較弱，因此對醫(yī)療保健類和生活養(yǎng)老類服務(wù)需求更高；　而低齡受訪者則相對來說身體更強健、求知欲更強，因此對文化教育類和工作類服務(wù)需求度更高。

　　另外，城鎮(zhèn)戶籍受訪者對生活養(yǎng)老類服務(wù)需求度更高，而農(nóng)村戶籍受訪者對精神關(guān)懷和工作類服務(wù)需求度更高。

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