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　　南方日?qǐng)?bào)訊 （記者/項(xiàng)仙君 實(shí)習(xí)生/李金花 魏路）“現(xiàn)在的護(hù)工都成老人了還退不了，再這樣下去，我們擔(dān)心養(yǎng)老院的老人都沒人來照顧了！”昨天，在廣州市友好老人公寓舉行的一個(gè)老人節(jié)活動(dòng)上，幾位養(yǎng)老行業(yè)的負(fù)責(zé)人不約而同地訴起苦來。

　　養(yǎng)老院招工難

　　友好老人公寓的業(yè)務(wù)副院長吳米蘭告訴記者，老人公寓面臨的最大問題就是護(hù)工缺乏，目前護(hù)工人員缺少20%左右。這里住了2000多位老人，護(hù)工500多人，平均算下來，一個(gè)護(hù)工就要照顧4個(gè)老人。到晚上人手緊張時(shí)，一個(gè)護(hù)工更是要照顧十幾個(gè)老人，根本忙不過來。根據(jù)民政部的規(guī)定，養(yǎng)老院內(nèi)需要一級(jí)護(hù)理（生活依賴他人護(hù)理或思維功能輕度障礙）以上的老人對(duì)應(yīng)的護(hù)理人員比例應(yīng)達(dá)到4∶1，健康老人對(duì)應(yīng)的護(hù)理人員比例為7∶1。

　　友好老人公寓目前在做護(hù)工的人員，大部分都將面臨退休。他介紹，現(xiàn)在的護(hù)工大多來自外地，文化程度普遍不高，最高的也就是初中學(xué)歷。而那些護(hù)理院校的年輕畢業(yè)生幾乎不愿從事一線的護(hù)理工作，即使選擇老人院的年輕人，大多也都最終從事管理工作。

　　老人對(duì)護(hù)工要求高

　　在采訪中我們還了解到，在“招工難”的情況下，老人們與家屬對(duì)護(hù)工的素質(zhì)要求越來越高，而只有初中水平的護(hù)工們，已經(jīng)不能滿足整個(gè)行業(yè)的要求。吳米蘭告訴記者：以前，護(hù)工只要給老人打掃房間，照顧老人的日常生活飲食起居就可以了，而現(xiàn)在護(hù)工人員不但要照顧老人，還要善于與老人溝通，滿足老人精神層面的需求，比如與老人談話交心，善于分析老人的心理變化，舉辦各種文娛活動(dòng)等等。

　　護(hù)工王女士告訴記者：她做一線護(hù)工已經(jīng)4年了，能堅(jiān)持真的很不容易，尤其是老人、家屬不理解的時(shí)候真的想到放棄，不過咬牙還是挺過來了。

　　護(hù)工工資低不被理解

　　記者昨天采訪了幾位養(yǎng)老行業(yè)的負(fù)責(zé)人，他們認(rèn)為，當(dāng)前養(yǎng)老業(yè)護(hù)工緊缺主要是因?yàn)樽o(hù)工工資低、社會(huì)地位低，得不到尊重，比如，很多老人、家屬瞧不起護(hù)工，認(rèn)為自己交錢了就認(rèn)為護(hù)工應(yīng)該滿足老人的各種要求。當(dāng)下廣州市養(yǎng)老院護(hù)工平均每月的工資都只有2000多元。工資不高，工作又累又受氣，結(jié)果誰都不愿來。

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