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　　主編：莊嚴(yán) 記者：張嚴(yán)勝 攝像：白羽 佟威

　　一、76歲“輪滑老人”為96歲老媽媽尋找養(yǎng)老院 卻難以支付900元入園費(fèi)

　　目前，老齡人口猛增、高齡化和空巢化趨勢明顯，擺在老人們面前的一個(gè)難題是：晚年生活在哪里過比較安心？對于這個(gè)話題，我們委托北京數(shù)字一百市場研究公司進(jìn)行了調(diào)查。從調(diào)查結(jié)果來看，43%的居民選擇居家養(yǎng)老，28%的居民選擇社區(qū)養(yǎng)老，29%的居民則選擇去養(yǎng)老院養(yǎng)老。昨天的節(jié)目中，我們已經(jīng)對社區(qū)養(yǎng)老進(jìn)行了調(diào)查，那么，養(yǎng)老院養(yǎng)老的方式，能否滿足老人的需求呢？來看今天的故事。

　　在江西贛州，劉翼鷹是個(gè)名人，雖然已經(jīng)76歲高齡，但身材高瘦的他經(jīng)常腳踩輪滑，穿行在贛州的大街小巷。這位“輪滑老人”瀟灑帥氣的姿態(tài)，讓很多人都以為他是個(gè)外國人。

　　這一天，劉翼鷹老人又踩著輪滑出來，不過，這一次他不是為了展示自己的運(yùn)動(dòng)天賦，而是要給自己96歲的老媽媽尋找一家能落腳的養(yǎng)老院。

　　冒著近37度的高溫，趕到一家養(yǎng)老院，劉翼鷹的衣服已經(jīng)被汗水浸透了。但他沒顧得上擦一把汗，就急切地打聽起養(yǎng)老院的情況。

　　劉翼鷹向院長咨詢，打聽一下，因?yàn)樗麐寢屇昙壉容^大，經(jīng)濟(jì)條件比較差，想臨時(shí)放一個(gè)月，這里的價(jià)格是怎么樣的這個(gè)敬老院？

　　院長問，像你媽媽的狀況是什么樣的？再一個(gè)自理程度??？

　　劉翼鷹說，自理程度她現(xiàn)在還可以，就是吃飯啊、洗澡都能自己來。

　　院長告訴他，像這樣的，一個(gè)月在900到1000這樣的。

　　贛州的八月依然暑熱難擋，可一聽到最低900元的價(jià)格，劉翼鷹仿佛一下就跌入了冰點(diǎn)。

　　院長提議帶劉翼鷹去看看，劉翼鷹說不需要看了。他覺得基本上問一下價(jià)格情況，看看根據(jù)他們的能力。

　　雖然，這家養(yǎng)老院把聯(lián)系方式熱情地遞給了劉翼鷹，請他以后再過來看看。但劉翼鷹并沒有接過話頭。走出養(yǎng)老院，老人才說出了自己的心思。

　　記者問他，院長說900，讓你去看你都不看是怎么回事兒？是覺得太貴了還是怎么樣？劉翼鷹說，根據(jù)我們的能力不行，我覺得貴。

　　記者又問，那現(xiàn)在你們家的收入能有多少？劉翼鷹說，他收入300塊錢低保，加上母親年老的補(bǔ)貼，一個(gè)人不夠，把他的再墊進(jìn)去。

　　每個(gè)月900元的費(fèi)用，是橫在劉翼鷹面前一道跨不過去的坎。老人無兒無女，和他96歲的老母親相依為命，兩人都沒有退休工資，每個(gè)月的低保費(fèi)加到一起也只有600多元。為了省下每一分錢，自己采摘的野菜成了母子倆最主要的菜肴，連吃肉也成了一種奢侈。

　　劉翼鷹母親說，正常的情況下，我們就是這樣的方法，肉食吃得很少，好像一個(gè)禮拜一次或者兩次，她買那個(gè)雞架吃。

　　記者問她平常買什么，劉翼鷹媽媽說，買那個(gè)雞架吃，這個(gè)比較經(jīng)濟(jì)，比較便宜，因?yàn)槲覀儣l件比較差，東西太貴。

　　盡管日子過得如此清貧，但劉翼鷹即使在做飯的時(shí)候，也不忘穿上輪滑鞋。他的家中，堆滿了各式各樣的輪滑鞋和長短不一的高蹺。這些裝備都是劉翼鷹從十分微薄的低保費(fèi)里擠出來，從牙縫中摳出來的。劉翼鷹說，在他的生命中，最重要的，一個(gè)是輪滑和高蹺，一個(gè)就是與他相依為命的母親。

　　劉翼鷹說，他媽媽不同意他就不走，他有個(gè)習(xí)慣，只要他媽媽同意了他才會走。

　　二、民營養(yǎng)老院慘淡經(jīng)營 4層小樓只住進(jìn)12人

　　讓劉翼鷹望錢興嘆的那家養(yǎng)老院，名叫夕陽紅。在劉翼鷹看來，這家養(yǎng)老院需要支付的費(fèi)用大大超出他的承受能力。那么，在老人進(jìn)不去的大門背后，這家養(yǎng)老院又是什么樣的生存狀況呢？

　　夕陽紅養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人告訴記者，他們這里13人，不多，只有12個(gè)老人。

　　4層的小樓，幾十張床位，卻只住進(jìn)了12位老人。說起原因，這位負(fù)責(zé)人也非常無奈，目前類似于他們這樣的民營養(yǎng)老院，首先面臨的同一個(gè)困難，就是人們的養(yǎng)老觀念還沒有轉(zhuǎn)變過來。

　　負(fù)責(zé)人介紹說，就是有一些養(yǎng)老觀念還沒徹底改變過來，像有些家屬、家長，不用送來，送來了怕社會輿論大，這是一個(gè)。慢慢也改變了一些，比原來好一些了，比10年前要好一些了。

　　記者問一位老人，以后會不會住養(yǎng)老院，老人說，那就不知道了，不想。

　　上世紀(jì)90年代，類似于夕陽紅養(yǎng)老院這樣的民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開始出現(xiàn)。經(jīng)過近二十年的發(fā)展，今天雖然民辦養(yǎng)老院的數(shù)量大大增加，但許多民辦養(yǎng)老院的床位空置率都很高。雖然，從硬件上說建一家養(yǎng)老院并不難，但為老人服務(wù)的質(zhì)量卻難以滿足消費(fèi)者的需求。

　　離開了夕陽紅養(yǎng)老院，天氣比早上還要熱。但劉翼鷹還在繼續(xù)踩著輪滑鞋，為媽媽找養(yǎng)老院。大概一個(gè)小時(shí)之后，他又進(jìn)入了一家看上去環(huán)境還不錯(cuò)的養(yǎng)老院。

　　負(fù)責(zé)人告訴劉翼鷹，你這身體狀況還挺好的，還天天鍛煉，我經(jīng)常在街上都看到你。

　　既然之前曾經(jīng)打過照面，養(yǎng)老院的這位負(fù)責(zé)人對劉翼鷹顯得特別熱情，坐定之后，他就開始介紹起養(yǎng)老院的情況

　　負(fù)責(zé)人說他們這里居住環(huán)境還是挺好的。屬鬧中取靜的一個(gè)地方。這里伙食費(fèi)各方面，現(xiàn)在這些老人家他們都有口碑的，都可以去問問他們，

　　負(fù)責(zé)人滔滔不絕地介紹，顯然提不起劉翼鷹的興趣。還沒等對方話音落下，老人就迫不及待地道出了自己最關(guān)心的問題。

　　劉翼鷹說，我就想問你這里最低的。負(fù)責(zé)人告訴他，是這樣的，這邊就是說能夠全自理的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上面要求標(biāo)準(zhǔn)是按1000到1500之間收。

　　比起前一家養(yǎng)老院，這家養(yǎng)老院最低的價(jià)格又高了100元，聽到這個(gè)數(shù)字，劉翼鷹又沉默了。價(jià)格成為了他最想打聽，卻又最怕聽到的事兒。劉翼鷹希望96歲的老媽媽能在一家養(yǎng)老院安穩(wěn)祥和地度過最后的時(shí)光，可他尋找養(yǎng)老院的路程，遠(yuǎn)不如腳下的輪滑鞋那樣順溜。不過面對準(zhǔn)備起身離去的老人，養(yǎng)老院的負(fù)責(zé)人并沒有停止說服工作，甚至還倒出了他們的苦水。

　　贛州城區(qū)陽光家園托養(yǎng)中心主任郭惠輝說，因?yàn)槿胱÷蕸]有滿嘛，只大概就是說100個(gè)床位只住了一半的樣子。所以說這一塊壓力還是挺大的。

　　既然這家養(yǎng)老院的入住率只有一半，那他們能不能把價(jià)格降低一些，讓更多像劉翼鷹這樣的老人能園一個(gè)養(yǎng)老夢呢？這家養(yǎng)老院的負(fù)責(zé)人告訴我們，這實(shí)際上不太可能。

　　負(fù)責(zé)人說，這一個(gè)場地租下來一年下來要10萬塊錢的租金，就是費(fèi)用比較大，然后就是說護(hù)理人員這一塊，因?yàn)橐笠脖容^高，護(hù)理人員工資也比較高，如果工資低了他們也不來做這一行，招呼老人家這一塊。目前為止他們是負(fù)的，因?yàn)槿绻胱÷蕽M的話，可能可以持平，但是入住率現(xiàn)在這種入住率肯定是虧的。

　　郭惠輝表示他們養(yǎng)老院的運(yùn)營過程中，主要成本是租房費(fèi)和員工成本費(fèi)。這部分成本大概占總成本的80%。因此如果制定再低的價(jià)格他們將虧損更嚴(yán)重。一邊是對普通市民來說偏高的養(yǎng)老費(fèi)用，一邊是養(yǎng)老院的虧本生意?？此撇豢山鉀Q的矛盾，又會有什么方法能夠解決呢？

　　負(fù)責(zé)人表示，他們希望國家能出臺相應(yīng)的政策，比如說就是說給老人家減免一部分費(fèi)用，他們這邊的硬件設(shè)施比如說房租這一塊能不能給他們減免一部分，這樣子他們的壓力可能就會少一些，然后老人家他們過來住得也會更安心。費(fèi)用不高的話，他們住的會更安心。

　　養(yǎng)老院承受著養(yǎng)老的經(jīng)濟(jì)壓力，劉翼鷹承受著則是養(yǎng)老的生活和親情壓力。因?yàn)?，隨著他自己和媽媽兩人年紀(jì)的增大，他照顧起媽媽越來越力不從心。

　　劉翼鷹老人白天會義務(wù)教高校和社區(qū)的孩子學(xué)習(xí)輪滑、高蹺等技藝，因此幾乎不在家中，自己不在家中，又不放心自己的老母親，該怎么辦呢？他想出一個(gè)辦法，把自家防盜門上的貓眼摘掉，門上就會露出一個(gè)小洞，可以看到里面的情況，而門上還工整的寫著一行字。

　　劉翼鷹說，不管任何一個(gè)人來了，他就知道，我老母萬一有特殊事情，請親朋好友打本人的電話?；蛘埓娫?10，表示萬分感謝。

　　劉翼鷹說，就是怕?lián)膵寢屇昙o(jì)大一個(gè)人在家。

　　今年5月底，劉翼鷹老人有了自己一生的第一次遠(yuǎn)行，穿著輪滑鞋，一路從贛州滑到了北京。在外漂泊的幾十天里，他把老媽媽托付給了鄰居代為照顧， 雖然沒有發(fā)生意外，但是周圍發(fā)生的一些事，還是讓他心生寒意。

　　劉翼鷹說，死了5、6個(gè)老人家，那個(gè)老人家曾經(jīng)也是他救過，當(dāng)時(shí)他媽媽也丟過一次。

　　本來，劉翼鷹制定了新的輪滑計(jì)劃，今年下半年再出一趟遠(yuǎn)門，但這回他再也不敢把媽媽獨(dú)自留在家中了?？墒?，他能在出門前給媽媽找到一個(gè)安穩(wěn)的歸宿嗎？接近中午時(shí)分，外面的溫度也更高了，劉老還在繼續(xù)為媽媽尋找養(yǎng)老院。

　　負(fù)責(zé)人告訴劉翼鷹，他們這里就是有兩種房間，一種是我們空間帶空調(diào)的、電視。劉翼鷹說什么都不要。因?yàn)槟昙壌罅耍照{(diào)也不要，電視也不要，就要最便宜的房間。負(fù)責(zé)人說，先帶他看一下房間。而劉翼鷹卻說，你能不能先把價(jià)錢先講一講。他不要求好，在下面更便宜一點(diǎn)，房間簡單、樸素。

　　當(dāng)聽到這位養(yǎng)老院的負(fù)責(zé)人告訴他每月最低1200元的時(shí)候，劉翼鷹再次沉默了，就在他準(zhǔn)備離開的時(shí)候，這位負(fù)責(zé)人告訴他，養(yǎng)老院還有一種短期收費(fèi)的方式，可以按天算，而這又吸引了劉老坐下來。

　　負(fù)責(zé)人說，他們按一個(gè)月30，這樣1200除以30。劉翼鷹表示，按天結(jié)那就最好了，因?yàn)槔先思沂沁@樣子，個(gè)人的情況條件不一樣。

　　劉老所說的個(gè)人條件不一樣，就是他可能遠(yuǎn)行只會40天或者50天，在其他養(yǎng)老院就會按兩個(gè)月收費(fèi)，而按天就可以節(jié)省一部分。

　　負(fù)責(zé)人說，他們昨天還有一個(gè)老人家，就選擇了在這里住兩天，因?yàn)閮号鋈チ恕?/P>

　　劉翼鷹說，好，那這樣子最好了，那你這樣子講，這個(gè)我覺得還比較滿意，不要限制時(shí)間，住幾天就幾天，這種還是比較好，雖然貴一點(diǎn)，但是自由一點(diǎn)。

　　隨后通過看院里的情況，還打消了劉老的另一個(gè)顧慮。

　　劉翼鷹說，他媽媽年輕的時(shí)候是老師，素質(zhì)很高，不喜歡吵，不喜歡鬧，干干凈凈。

　　踩著滑輪，劉翼鷹問詢了數(shù)十家養(yǎng)老院，每次都是滿懷希望的進(jìn)去，聽到價(jià)格之后又會略帶失望而出。

　　劉翼鷹說，這些天走了這么多地方大同小異，基本上都是這些地方，再走下去，基本上價(jià)格都基本上一樣。

　　三、月薪三千招不來護(hù)理人員 民營養(yǎng)老院遭遇用人荒

　　劉翼鷹老人仍然奔波在尋找養(yǎng)老院的路上。母子倆的年紀(jì)加起來有172歲了，劉老爺子照顧96歲的老媽媽日漸吃力，我們祝福他們，能順利地找到一家養(yǎng)老院。剛才的節(jié)目中我們注意到，這家養(yǎng)老院，四層小樓，近百個(gè)床位，但是只住了12位老人。養(yǎng)老院的運(yùn)營到底遇到了什么麻煩呢？一邊是對普通市民來說偏高的養(yǎng)老費(fèi)用，一邊是養(yǎng)老院的虧本生意，一對矛盾困擾著尋找養(yǎng)老院的劉翼鷹老人，也困擾著民營養(yǎng)老院的運(yùn)營者。目前，民間養(yǎng)老院到底是怎樣的運(yùn)營方式，這種養(yǎng)老方式到底能不能滿足老人的養(yǎng)老需求呢？

　　李玲玲告訴記者，他們現(xiàn)在還需要招護(hù)理員。護(hù)理老人家工資在1800-3000之間，就是多勞多得，有一千塊錢保底，保吃住，五險(xiǎn)一金，你可以選擇住也可以選擇不住，提供，可以來看一下。

　　李玲玲是江西省贛州市添立養(yǎng)生院的院長，十年前在廣州一家廣告公司任職，此后還創(chuàng)辦過雜志社，2009年隨丈夫回到贛州，一次偶然的機(jī)會進(jìn)入了養(yǎng)老這個(gè)行業(yè)。

　　李玲玲說每次看到老人家說要來入住她就發(fā)愁，現(xiàn)在入住率只有20%。

　　20%的低入住率，卻看到老人過來住還不敢接，聽起來讓人覺得有些不可思議，原因就是他們根本招不到專業(yè)的護(hù)工。

　　李玲玲告訴記者，江西有個(gè)民政學(xué)校，他們也招聘那邊的學(xué)生過來，到目前了解到，在這個(gè)行業(yè)做的幾乎沒有一個(gè)了，就是他們培訓(xùn)，就是幾屆的學(xué)生都沒有一個(gè)留下還再做這個(gè)行業(yè)的。

　　李玲玲告訴記者，原因是一個(gè)工作壓力，一個(gè)精神上的壓力。

　　雙重壓力，使得專業(yè)的護(hù)工，幾乎沒有人選擇進(jìn)入養(yǎng)老這個(gè)行業(yè)。在萬般無奈之下，李玲玲才想到這個(gè)辦法。她開始留意贛州附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的集市，趕上日子她就會起個(gè)大早，帶著養(yǎng)老院的材料，驅(qū)車幾十甚至上百公里，到鄉(xiāng)村集市上擺個(gè)小攤招工。

　　李玲玲說，他們護(hù)理員的工資一般是1800---3000.輕松一點(diǎn)的就1800，五險(xiǎn)一金。

　　李玲玲的這個(gè)方法雖然土，但是效果卻不錯(cuò)，第一可以宣傳她的養(yǎng)生院，第二也可以招一些人。盡管這樣招到的都不是專業(yè)護(hù)工，但是經(jīng)過李玲玲的培訓(xùn)，慢慢也就能成為熟練的護(hù)理員了。

　　李玲玲不停的跟人打招呼，向大家介紹自家養(yǎng)生院，不過，我們也發(fā)現(xiàn)，被李玲玲吸引過來的基本上都是50歲上下的中年婦女，這又是為什么呢？

　　李玲玲說，養(yǎng)老院的老人年紀(jì)大了，都比較愛嘮叨，可能一件事反反復(fù)復(fù)說，這小姑娘可能承受不了這種壓力。然后父母不太愿意她們，就覺得養(yǎng)老的行業(yè)，伺候人的事不太支持，甚至有一些孩子回到家里，會被父母反鎖在家里，不讓他們來。

　　李玲玲心里明白，即便是40，50歲的阿姨愿意到他們養(yǎng)生院工作，也有一部分是為了學(xué)習(xí)護(hù)理技術(shù)的。當(dāng)他們培訓(xùn)完成之后，很多被招來的護(hù)工會轉(zhuǎn)行去做家政，或者選擇到大城市的養(yǎng)老院，畢竟那里的工資福利都比贛州高很多。

　　一早上的時(shí)間，李玲玲耐心的給每位前來問詢的人，介紹自己養(yǎng)老院的情況，但是登記單上卻一個(gè)人的名字也沒有，一個(gè)人也沒有愿意來的。

　　中午10點(diǎn)，集市上的人越來越少，李玲玲失望地收起自己的招工臺，回到養(yǎng)生院。沒想到，她剛剛回來就遇上了一件麻煩事。

　　原來有位老人，因?yàn)椴∏榧又匦枰メt(yī)院治療，但是老人就是不愿意去。

　　院長告訴記者，這種情況經(jīng)常發(fā)生，畢竟醫(yī)院的條件會差一點(diǎn)，因?yàn)椴》客瑫r(shí)住幾個(gè)人，

　　遇到這種情況，李玲玲也非常著急，因?yàn)轲B(yǎng)生院的醫(yī)療條件畢竟有限，只能給老人做些簡單的常規(guī)檢查，而這里居住的老人，卻有很多身患多種疾病，甚至有時(shí)會出現(xiàn)危急的情況。

　　李玲玲說，突發(fā)性疾病的時(shí)候，因?yàn)檫@只是一個(gè)養(yǎng)老院，然后只是有個(gè)醫(yī)務(wù)所，我們沒有這種搶救設(shè)備，耽誤老人家搶救的時(shí)間，這是最痛苦的事，住宿不會覺得很累。

　　養(yǎng)老院的何醫(yī)生說，前段時(shí)間，就發(fā)生好幾起，有一個(gè)心血管的老人，心臟病人，它因?yàn)闆]得到及時(shí)地救助，治療，搶救，后來我們上醫(yī)院去，再送到醫(yī)院里面去，這個(gè)路途或者時(shí)間方面就耽誤了，送到醫(yī)院去沒搶救過來。

　　為了解決醫(yī)院的問題，李玲玲準(zhǔn)備向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門申請開辦一個(gè)專門的老年醫(yī)院。這位老奶奶的事情還在處理的過程中，另一位患有老年癡呆癥的奶奶，跑了過來。李玲玲說，他們善意地把這位奶奶稱為夢幻老人。一邊介紹，她一邊手拉手，安慰起這位夢幻老人。

　　而沒幾分鐘時(shí)間，外面走進(jìn)一位前來咨詢的老人，李玲玲又馬上充當(dāng)起接待員的角色。

　　李玲玲告訴老人，這樣的全護(hù)理1500塊錢差不多?？赡艽蟛糠逐B(yǎng)老院也是差不多這個(gè)價(jià)格。70多歲還要為父母親擔(dān)憂。他的父親也是90多歲。

　　院長說，每天來這里咨詢的有4到10個(gè)人。

　　四：600多萬元投入養(yǎng)老院 三年來只有20%入住率

　　李玲玲原本打算把養(yǎng)生院辦一所老年大學(xué)，不過，真正住進(jìn)來的老人，大概分兩種類型：一是自理能力相對較弱的老人。另一種就是高壽的老人，他們的子女也都六七十歲了。他們最迫切的需求不是養(yǎng)生，而是養(yǎng)老，漸漸地，計(jì)劃中的老年大學(xué)也就完成變成了一家養(yǎng)老院。

　　老人家屬告訴記者，講句老實(shí)話，送到這里來，也不是說孝心不好，他們也上了年紀(jì)，60多歲，身體也不好，整天管他們，又管不過來，這邊自己的兒女也是一個(gè)家，很多事情。

　　這位阿姨說，送到養(yǎng)老院有護(hù)工，有醫(yī)務(wù)人員，他們覺得比住在家里更好更讓他們放心。

　　還有老人家屬說，講句實(shí)話，請人很難，請了一個(gè)工錢又高，有的時(shí)候請得不好也不放心；還有的說他們認(rèn)為在這里更好，因?yàn)楫吘估先思矣欣先耍牧奶?，年輕人有時(shí)候跟老人家不同，老人家在一起，更好，打打麻將，玩玩撲克。在這里肯定心情更好一點(diǎn)，因?yàn)樵诩依锟隙]時(shí)間陪她。

　　這位阿姨笑著說其實(shí)不久的將來，他們也會步自己媽媽的后塵。

　　老人家屬告訴記者，他上次把媽媽送過來說以后他也差不多，再過幾年也多養(yǎng)老院來了，真的，現(xiàn)在的孩子很忙，他們住院的時(shí)候，孩子們也沒時(shí)間來照顧，也就是請一個(gè)人，花多少時(shí)間，一天把你放在醫(yī)院就是這樣，現(xiàn)在基本上都是這樣。

　　記者問他們會排斥養(yǎng)老院的養(yǎng)老嗎，老人家屬說，已經(jīng)轉(zhuǎn)變過來了。他們一個(gè)孩子，沒有時(shí)間照顧他們，到時(shí)候，肯定到這里養(yǎng)老。

　　雖然現(xiàn)在人們對住養(yǎng)老院養(yǎng)老的觀念有所轉(zhuǎn)變，不過目前民營養(yǎng)老院的日子并不好過。

　　吃了中午飯李玲玲就冒著酷暑，到贛州市內(nèi)專門賣醫(yī)療器械的一條街上，去尋找適合老年人用的醫(yī)療床。

　　老板告訴她，單搖的390，加扶欄要再加40塊錢，那個(gè)床墊130，加起來560，560還是批發(fā)價(jià)。

　　院長說，500多這個(gè)床對他們來說是一個(gè)很大的一筆經(jīng)費(fèi)，每張床，因?yàn)樗鼣?shù)量要得多，價(jià)格太貴了。

　　為了降低成本，李玲玲隨后又去幾家醫(yī)療器械店去詢問，她的養(yǎng)生院從開張到現(xiàn)在一直在墊資經(jīng)營，還沒有見到收益，因此現(xiàn)在無論買什么東西，她的算盤都打的格外仔細(xì)。

　　她說，他們每采購一樣?xùn)|西我都必須這樣地去斟酌這個(gè)價(jià)格，因?yàn)楝F(xiàn)在目前投入了600多萬。

　　接近一下午的詢問，李玲玲的衣服也都被汗水濕透了，不過卻只能失望而歸。

　　在市場里，沒有尋到需要的床，李玲玲又會怎么辦呢？在回去的路上，無意中聊起來現(xiàn)在很多東西都可以在網(wǎng)上購買，且便宜不少。而她聽到這個(gè)可以省錢的渠道，一回到自己的辦公室，就馬上打開電腦，去某購物網(wǎng)站上去看看，沒想到這下還是一個(gè)新的發(fā)現(xiàn)，讓她高興起來。

　　李玲玲說，比起這邊來的話，他們當(dāng)時(shí)買的520塊錢，其實(shí)就是床，有兩個(gè)扶欄，沒有床墊，現(xiàn)在他上次談的那一家它包括有這個(gè)床墊，有可以配這個(gè)輪子的，330塊。

　　一天忙下來，李玲玲也會琢磨自己一天的付出值得不值得，最后她總結(jié)出：辦養(yǎng)老院是一個(gè)良心工程，雖然困難和委屈常常讓她想痛快的哭一次，甚至?xí)氲綄?shí)在不行就不辦了，不過她自己內(nèi)心向善的那一面使得他堅(jiān)持走了下來。

　　李玲玲告訴記者，有人說這么漂亮的姑娘，怎么會辦這個(gè)，你應(yīng)該當(dāng)個(gè)大經(jīng)理。她說為什么她不能干，現(xiàn)在身邊有很多70、80歲的義工，他們都能為社會做這么多事情，他們?yōu)槭裁床荒?。只有用心的照顧好落老人家，身邊總是有一些奇跡發(fā)生。

　　五、法國養(yǎng)老手段多 低收入群體由政府托底

　　李玲玲今天的艱難也折射出不少民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的困境。對于資本進(jìn)入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，曾經(jīng)有過這樣樂觀的預(yù)計(jì)，全國1.67億老年人口可撬動(dòng)1萬億元規(guī)模的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，但事實(shí)上，由于老年人收入普遍偏低，真正需要機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)的高齡老人、失能老人，支付能力十分有限。而養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)由于其特殊性，人力成本和管理成本高于一般的服務(wù)行業(yè)。生存在這種夾縫中，民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的市場有效需求不足，利潤空間有限，不可避免會遭遇到虧損的難題。那么，這對矛盾如何解決呢？一起來看法國的做法。

　　法國是一個(gè)人口老齡化突出的國家。據(jù)法國官方統(tǒng)計(jì)，法國６４００多萬人口中，６５歲以上老人占人口總數(shù)的１９．１％。而法國的高福利養(yǎng)老體系則保障了老年人在退休后過上舒適的晚年生活。

　　法國人的法定退休年齡為62歲，而法國人的平均年齡為75-80歲，也就是說，平均每個(gè)法國人有約20年的退休生活。法國人不喜歡去養(yǎng)老院，只要身體條件允許，大都選擇在自己家里住家養(yǎng)老。只有喪失了自理能力，或者需要特殊的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的時(shí)候，才不得不去養(yǎng)老院生活。

　　這里是屬于法國最大的養(yǎng)老企業(yè)、高利安（Korian）集團(tuán)旗下的一家養(yǎng)老院。一進(jìn)養(yǎng)老院，優(yōu)雅、整潔的環(huán)境讓人仿佛置身于高級酒店的大堂。

　　89歲的皮埃爾•拉貝羅先生，2年前由于患了需要長期醫(yī)護(hù)的老年病，入住了這家養(yǎng)老院。

　　他告訴記者，因?yàn)榈昧艘环N嚴(yán)重的老年病，這種病需要長期的護(hù)理，是不可治愈的。因此盡管他的智力方面并沒有問題，但是醫(yī)生建議他從身體方面考慮，住到有醫(yī)療服務(wù)的養(yǎng)老院。問了兒子和女兒的意見，他們都住在巴黎，他選擇養(yǎng)老院有兩個(gè)要求：在巴黎，并且?guī)Щ▓@，經(jīng)常出去走走是很有必要的。

　　在高利安養(yǎng)老院，每個(gè)房間里都安裝了緊急呼叫按鈕，洗手間里也有緊急呼叫拉繩，一旦老人在洗澡的時(shí)候感覺不舒服，只要拉動(dòng)這根繩子，工作人員就會立即前來幫助。

　　巴黎高利安養(yǎng)老院院長帕斯卡爾•沃黛爾說，他們有一位協(xié)調(diào)醫(yī)生，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)主治醫(yī)生和醫(yī)院，是全職工作的；一名護(hù)士長，也是全職工作的，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)人員的工作；還有一些護(hù)理助理人員，提供所有老人需要的幫助，上洗手間、吃飯，等等。

　　法國有1萬多家養(yǎng)老院，不同省份不同性質(zhì)的養(yǎng)老院價(jià)格差異很大，外省的公立養(yǎng)老院只需要50歐元一天，而位于巴黎市中心的私營養(yǎng)老院則可能會高達(dá)200歐。但是公立養(yǎng)老院的床位緊張，申請入住的老人通常需要等待半年到一年的時(shí)間。因此如果經(jīng)濟(jì)條件允許，很多人都會選擇條件更好些的私營養(yǎng)老院。

　　法國職工的退休金主要由兩份養(yǎng)老金計(jì)劃構(gòu)成：基本養(yǎng)老金計(jì)劃和補(bǔ)充養(yǎng)老金計(jì)劃。領(lǐng)取養(yǎng)老金的金額依據(jù)個(gè)人從業(yè)時(shí)間的長短和薪水多少確定。一般補(bǔ)充養(yǎng)老金與基本養(yǎng)老金加在一起，可達(dá)到退休前平均收入的60-80%。如果是管理層，則還會有第三份補(bǔ)充養(yǎng)老金計(jì)劃。曾經(jīng)任法國國家鐵路公司高級工程師的拉貝羅先生，表示他的退休金及個(gè)人儲蓄完全可以負(fù)擔(dān)私營養(yǎng)老院的費(fèi)用。

　　皮埃爾•拉貝羅說，他提前儲蓄了一筆錢，有能力支付費(fèi)用。不需要孩子們的幫助，他有3個(gè)孩子，但是他不需要他們?nèi)魏螏椭?/P>

　　在法國，還有一種賣房子換終身養(yǎng)老金的養(yǎng)老方式。買房子的人每個(gè)月都要付給賣方一定數(shù)量的錢，直至賣方去世，才能停止付錢。比如拉諾蕾儂女士，盡管終身未婚、也沒有孩子，但是擁有一處房產(chǎn)，她就是用這種方式來支付養(yǎng)老費(fèi)用，安度晚年。

　　法國退休老人拉諾蕾儂說，他以前有一套公寓，他把它賣了換終身養(yǎng)老金。那是套非常漂亮的公寓，他用它來補(bǔ)充他的退休金。他就是用這種方式來支付費(fèi)用的，原本他可以選擇更便宜的養(yǎng)老院，但是現(xiàn)在這樣也挺好。

　　法國還為喪失自理能力的老人及行動(dòng)不便的老人設(shè)立了不少補(bǔ)助。比如個(gè)人化自理能力補(bǔ)助金（APA），依喪失自理能力的程度而定，每月最高可達(dá)1200多歐的補(bǔ)助。此外還能向國家和所住省府申請房補(bǔ)、稅務(wù)補(bǔ)助和福利補(bǔ)助等等。

　　法國實(shí)行的高福利養(yǎng)老金制度保障了老人退休后能過上舒適有尊嚴(yán)的晚年生活。然而，隨著人口預(yù)期壽命的增長、“嬰兒潮”的退休及失業(yè)率增加導(dǎo)致工作人口的減少，養(yǎng)老金的入不敷出也越來越嚴(yán)重，目前法國養(yǎng)老金赤字已經(jīng)高達(dá)100億歐元。如果不采取有效措施，到2015年，赤字將達(dá)到400億歐元，到2050年將突破1000億歐元大關(guān)。因此法國是否能一直維持其高福利的養(yǎng)老制度，對現(xiàn)任政府來說仍然是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

　　人口老齡化是全世界各個(gè)國家都要面對的一道難題。如何做到老有所養(yǎng)，老有所依？我們看到世界上多數(shù)發(fā)達(dá)國家，他們由于提前進(jìn)入老齡社會，因此也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。目前國際上認(rèn)為最為人道的方式依然是居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老，盡可能和家人生活在一起，同時(shí)對低收入人群或者是對專門服務(wù)低收入人群的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)給予補(bǔ)貼，而高收入的人則可以在市場上選擇合適自己的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。托底最底層，放開市場，對中國的養(yǎng)老結(jié)構(gòu)來說將有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

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