無憂保早報:無憂保積極推進個體社保的普及與宣傳,擴大市場的布點與覆蓋,竭盡全力提供最為優(yōu)質(zhì)和便捷的服務(wù),讓掃一掃三分鐘在線繳社保成為解決現(xiàn)實民生問題的有效方式。
“小楊師傅,謝謝你們幫我查看用電情況,還幫我更換電線和開關(guān),就跟親人一樣?!鄙鲜鍪琼懰h南河鎮(zhèn)安寧村三組留守老人王紅英(博客,微博)在11月29日上午對國網(wǎng)響水縣供電公司南河供電所抄表班楊正東到謝的一番話。
目前,南河供電所已對210多戶農(nóng)村留守老人家庭實施上門服務(wù),讓大家冬季用電無憂。進入冬季后,氣溫迅速下降,確保農(nóng)村留守老人度冬用電,隨即成為供電服務(wù)工作的一個重點。立足“服務(wù)零距離、滿意百分百”,南河所建立特殊客戶服務(wù)檔案,構(gòu)建“親情式”服務(wù)體系,推出定點聯(lián)系制、上門服務(wù)制和定期隨訪制。采取劃片分區(qū)的方式,根據(jù)區(qū)域大小、客戶多少,每名農(nóng)電服務(wù)人員定點聯(lián)系1至2個村的留守老人用戶家庭,建立常態(tài)服務(wù)關(guān)系;主動上門服務(wù),了解留守老人用電情況,檢查供電線路和用電設(shè)施,宣傳冬季安全用電常識,面對面解決用電難題;特殊用戶做到每周進行一次電話隨訪,詢問用電情況,提醒注意事項,確保大家放心用電、溫暖度冬。
同時,建立監(jiān)督檢查機制,把農(nóng)村留守老人用電情況,作為窗口服務(wù)和行風監(jiān)督的一項重要內(nèi)容,有針對性地及時改進舉措,提高質(zhì)量,提供溫馨的供電服務(wù)。
無憂保的快速發(fā)展,是中國3億無法正常繳納社保勞動力的迫切需求,也是政府的“互聯(lián)網(wǎng)+人社”的一次大膽嘗試。 小編有話說:謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章,有什么想對小編說的盡管來吧,大家的支持就是我們的動力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問,歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515
標簽: